Montana Hotel — Hotel in Almaty

I came to check in around 5 pm or later. I was told the room will be ready in 10 minutes which actually was longer. Anyway, the room should have been kept ready for the normal check in time. I was using the WiFi which was also not stable and poor.

Apart from the above, I liked the rest of the things, room and the...

Размер номера нормальный, просторный. Полный набор полотенец предоставлен. Номер люкс, но услуга низкая: Туалетная бумага - остатки рулона предыдущих жильцов. За новым пришлось идти самой. Створки одного окна не закрывалась. Рол-шторы на окнах закрываю не до конца, приходилось перегораживать чемоданом. Грязно в номере! Пятна на ковре и стенах, отпечатки пальцев на стеклянном столике, мусор в ящичке и т.п. Мусор не выносили все 3 дня. В жару 38 градусов это недопустимо. Ремонт очень уставший и не аккуратный. Часы на стене не работают, стрелка погнута, очень портит вид номера. Кондиционера два, но один не включён в разетку, её даже нет рядом, а второй не работает или работает в полсилы. Очень жарко в номере. Запах из канализации. Вид из окна на помойку, которая даже не прикыта банером. Окна очень грязные. Очень. Заявленного завтрака не было, холодильник...

Размер номера нормальный, просторный. Полный набор полотенец предоставлен. Номер люкс, но услуга низкая: Туалетная бумага - остатки рулона предыдущих жильцов. За новым пришлось идти самой. Створки одного окна не закрывалась. Рол-шторы на окнах закрываю не до конца, приходилось перегораживать чемоданом. Грязно в номере! Пятна на ковре и стенах, отпечатки пальцев на стеклянном столике, мусор в ящичке и т.п. Мусор не выносили все 3 дня. В жару 38 градусов это недопустимо. Ремонт очень уставший и не аккуратный. Часы на стене не работают, стрелка погнута, очень портит вид номера. Кондиционера два, но один не включён в разетку, её даже нет рядом, а второй не работает или работает в полсилы. Очень жарко в номере. Запах из канализации. Вид из окна на помойку, которая даже не прикыта банером. Окна очень грязные. Очень. Заявленного завтрака не было, холодильник...