Wasabi — Restaurant in Bishkek City

Хотела бы поделиться своим опытом и, к сожалению, отметить, что сервис в моем любимом заведении значительно ухудшился. Я заказываю у них роллы и суши практически с момента открытия, и всегда ценила их за вкусную еду. Однако в последнее время обслуживание оставляет желать лучшего.

Недавно оформила заказ, оператор сообщил, что доставка займет 1,5 часа, но в итоге роллы привезли только через 3 часа. В течение всего этого времени оператор не отвечал на сообщения, а другой сотрудник сообщил, что у них нет связи с курьерами и они не знают, когда заказ прибудет. В итоге привезли холодные роллы.

На мою претензию заведение выдало промокод на 10% скидку, действительный всего 10 дней. Сегодня 8 день, решила воспользоваться им, но оказалось, что он не работает. Очень разочарована таким отношением к постоянным клиентам. Надеюсь, руководство обратит внимание на проблемы с сервисом и...

Подошли поужинать в момент полной посадки. Официант попросила подождать 20 минут и забронировала нам столик... Через 13 минут!!! мы пришли, а официант про нас забыла, обслуживает освободившиеся столики, что-то стала лепетать невнятное и ... предлагает снова подождать ещё минут 15-20... Ужасный сервис не рекомендую к посещению

ПС: Как позже выяснилось, в этом заведении это...

Заказывал в ресторане на доставку много раз, в последнее время качество и вкус стали падать, рис в роллах разваренный, рыбу в Филадельфии как будто на тёрке натерли, очень тонкое стало, ингредиенты на пиццу стали экономить. Надеюсь это случайность, не хотелось бы...