One of the most awful places I have ever been to. On Mother's Day (08.05.22) I have called the restaurant asking whether it is possible to make a reservation. The staff said it is fine and confirmed the reservation. When we arrived, the table was reserved and we took a sit. The waitress however did not bring the menu nor the vase for flowers was offered. Well ok, we took the menu ourselves. Once we were ready to make an order, I was trying my best to attract attention of the waitress but she seemed completely ignorant. After waiting for about 15 minutes, we have left the place (we came here to celebrate and spend good time, not endlessly waiting for the staff's attention). I have been to many restaurants of different premium level but have never seen such a case when the client is absolutely ignored like we aren't there at all. This place cannot call itself a restaurant with such an attitude towards the client. Even school's canteen has a better service. Would not recommend to anyone and logically, we will never go...
Read moreУжасное обслуживание. Качество продуктов вызвало большие вопросы.
*Дополнение отзыва после звонка в хамском тоне представителя ресторана.
1.Сервис ужасен. -Официант, приняв заказ, не повторил заказ и не удостоверился, что всё записано верно. Итог: забыто одно из блюд, которое пришлось просить дважды у разных официантов в конце вечера. -Официант не уточнял хотим ли мы получить блюда все вместе или по готовности. Приносили по одному блюду в 10-15 минут. Детям принесли в последнюю очередь. -Персонал громко обсуждали наш столик, было не приятно и не корректно с их стороны. -Пустые тарелки забрали только после нашей просьбы сделать это. -Попросив завернуть оставшуюся еду в боксы, официант делал это прямо на нашем столе, пришлось даже помогать. После она просто убежала, даже не взяв пустые тарелки.
Практически сразу после посещения ресторана 2 людям из 6 (оба ели одно блюдо) стало плохо. Лично меня рвало 10 ужасных часов, у второго человека была температура и несварение. Представитель ресторана вместо сочувствия и извинения стали обвинять нас, что мы заказали много не сочитающихся блюд... (каждый человек ел своё блюдо).
3.После моего краткого отзыва: я получила личный звонок от представителя ресторана. Разгор был в обвинительном и хамском тоне. Пожелали, что бы мне всё вернулось бумерангом.. Надеюсь, он сработает, и эта девушка испытает то же, что и я после посещения ресторана.Чего хотели добитьсяэтим звонком? Я не поняла :D Но настроение испорчено и поэтому вы прочитали этот подробный отчёт о моём опыте в этом...
Read moreWaiter was really nice. Can't say same about food. Ordered spicy duck, i don't know where spicy part was in all of that.. more like sweet duck, too many skin pieces and chewy. Noodles with vegetables were alright I guess, a tiny bit oily for me personally, but it's just my preference.
To be honest I went in expecting it to be average, but still quiet content with what I will get from what I saw online . Sadly I got really...
Read more