HomeLike Hotel — Hotel in Daugavpils

This hotel was the perfect place for us to spend two nights in Daugavpils. ||||First, the location is perfect, being in the epicenter of the city.||All the attractions are less than 30 minutes on foot from the hotel, including the Fortress, Church Hill and Gunshot factory.||||Even though Rigas street is busy, at 22h00, it quiets down. So, if your room gives on that side, you will not lose sleep over this.||||The staff is very friendly, helpful and welcoming. It felt very warm to be in their presence and interact with them. They are very attentionate to the details... even calling us in the morning to say that our request for early check-in was possible upon our arrival. First time this happens to me... great service !||||The room we had was on the small side, but we are not living in our room when travelling, so who cares. Especially when the room comes with a rather large balcony with table and chairs. This was perfect to spend the end of the evenings, chilling and having a drink. ||||The room was very clean and offered all the amenities one would want: A/C, TV, hair dryer, mini fridge, etc.||||Breakfast is included with the room and consists of a buffet-style offering. It is somewhat limited, but we can't complaint as we found something to fill us up each day. The coffee is made for you on request, which is a very nice touch.||||I would highly recommend this place... especially at the prices they rent the rooms. It's the place to stay while in Daugavpils.||.. just hope they will still have rooms available after this review when we decide...

Из плюсов могу отметить приятную девушку на ресепшене (с утра на завтраке) а также что учли мои пожелания и заранее поставили кроватку для ребёнка в номер . Минусов к сожалению было очень много , даже не знаю с чего начать … Первое что смутило меня при въезде , на ресепшене я расплачивалась наличкой , сумма к оплате была 59.50 ,я подала купюры 50 и 10 , к сожалению моя Купюра два раза не прошла проверку на Аппарате(который проверяет купюры на подлинность, и администратор поинтересовалась не хочу ли я оплатить картой , но ко сожалению ни на карте не наличкой у меня денег больше не было ,администратор сказала что такое у них часто , аппарат глючит и не принимает старые купюры , а далее последовал вопрос от неё -А что будем делать тогда ?

И честно , я думаю меня бы отправили на поиски другой купюры , слава богу со мной была мама , она оплатила со своей карты . Заезжала я с ребенком и коляской , лифта там нет , да , это было указано в букинге и я сама виновата что упустила этот момент , но никто из персонала не потрудился помочь или хотя бы предложить помощь , опять же повторюсь я так была рада что приехала не одна , мама помогла поднять коляску с ребенком , лестница на секундочку там не 5 ступенек , но да ладно , как есть так есть …..но считаю это за минус , в отеле с 4 звёздами должно быть хоть что-то , для инвалидов и людей с ограниченными колясками . Далее из минусов следует то что опять же можно сказать моя оплошность ,но считаю что за эту цену и с такими звёздами можно было предугадать . Зашли в номер , дубак.Отопление отключено , благо ребёнок спал одетый в коляске , (перед заездом знали что я с 9 месячным ребёнком ) Ну и вишенка на торте был длинный чёрный волос на диване , находку эту нашла уже в 22 вечера , поняла что бесполезно идти вниз , да и не смогла бы одного ребёнка оставить в номере ,он спал , звонить чтобы что-то меняли , перестилали ,при спящем ребёнке ну такое себе ….Окей схавала (Кстати не пошла на ресепшн из за того что администратор тоже не сильно горел желанием помочь , просила настроить телек , она постояла попробовала , ушла , сказала выяснит , очень нужен был Смарт тв , 10-15-20-30-час , ее нет , звоню , в ответ -ой только хотела звонить , Смарт везде отключился 🤣его сейчас нет нигде , потом на следующий день другая администратор сказала что Смарт в одном номере все таки есть , в бизнесе , я просила решить эту проблему , доплатила бы за тот бизнес номер если надо было бы , с реденком синий трактор по ютубу навес золота🤪но никто увы не пошевелился ) Ещё из минусов не свежий вид кровати и вид с окна (с балконом 😂) зачем там балкон с таким видом ….не знаю … Завтра скудный , не хватает каш … вообщем...

I have nothing bad to say about this place. As we arrived, we were upgraded to a room with a balcony with no extra charge. Staff was professional. Room was clean, had good AC, comfy bed. We did not manage to switch the shower from the above-head jet to the hand-held one, but maybe we just didn’t understand how it worked. Breakfast was brough outside the room at our chosen time due to covid, so was not a buffet breakfast, but okay none the less. We parked the car to a court yard behind the building for free, and the staff agreed to us keeping it parked there for a few hours more after check-out while we explored the city. The windows of our room and the balcony also faced the court yard, which, although not aesthetically very nice, was very peaceful. Overall a smooth, effortless and rather...