Charlie Pizza — Restaurant in Šiauliai

"Charlie Pizza" is located on the upper floor of "Saules miestas" in Tilžės Street 109, Šiauliai, 77159 Šiaulių m. sav., Lithuania. We paid our visit on Friday afternoon. We were greeted politely when we came in, and chose the cosy place with the window panoramic view. It is worth going there on weekdays from 11:00 till 3:00 p.m. as there are day lunch offers for reasonable prices from about 6 to 7 € per person which include the main meal, a bowl of soup and a glass of water. On the day of our visit, we wanted to order the offer with chicken as the main meal. However, the chicken was sold out, so one of us got fish and the other one ordered traditional Lithuanian pancakes. The fish soup was not very delicious, but still tasted good. I liked the main meal which was fish with salad, and I also liked the way it was presented on the plate, so thank you for it. The service was quite quick, however the waitress could have asked if we had enjoyed our meals. On the way out, we were told "Goodbye", which shows a high...

Nežinau, kaip Jūs, šiai vietai suteikiau 3-čią šansą, kad aptarnavimas, gėrimai ir maisto kokybė suteiktų kaifą ir pakeistų mano požiūrį į šią vietą. Ir leistų man grįžti vėl ir vėl. Deja. 3 kartas tiesiog patvirtino, kad šiame restorane ir tikiu visame tinkle egzistuoja ta pati tvarka. Suprantu kaip dauguma klientų verčia mėšlą ant padavėjų, bet juk apmokymus daro įstaigos vadovybė. Paprašėme, kad kava tikrai būtų karšta ir ją atneštų tokią kokios mes norime, deja gavome drungną. Padavėja sakė: "kokią barmenė padarė tokią ir atnešėm". Vietoj to kad jau Illy darot kavą tai bent darykit pagal jų standartą nes kava tikrai neatitiko Illy standartų (nenustebčiau, kad Illy atimtų leidimą pardavinė savo kavą Jūsų tinkle) Žmona užsisakė krepes, kaip ir turėjo ateiti kažkoks padažas / garnyras šalia. Su padavėja išsiaiškinome, kad tarsi mūsų užduotis išspręsti parašytą galvosūkį meniu, vietoj to, kad klientui būtų pasiūloma, jog su vienu ar kitu patiekalu yra pasirinkimas padažų/garnyrų ir t.t. Aš užsisakiau juodosios pastos, deja atkeliavo balta. Aš niekur neskubėjau, tad sakau OK, palauksiu to ko ištikrųjų noriu. Išsiaiškinome, kad vėl nebuvo paklausta kokia pastą norima užzisakyto (baltą ar juodąją) - mano pasirinkimą turėjo užtvirtinti padavėja. Nors buvo parodyta, kaip ir meniu nuotraukoje (tai vadinčiau ŽURNALU visu) juodąją jūrų gėrybių pastą. Be to Charlie Pizza - spagetti/tagliatelle ir visos kitos ilgosios pastos valgomos su šaukštu ir šakute, deja gavau peilį ir šakutę. Žinoma, sąskaitoje nebuvo išimta balta pasta, kurios neužsisakiau. Padavėja prisiėmė atsakomybę, kad ji neišėmė tai iš sąskaitos. (Vadybininkė sakė, kad padavėjai nemoka už tą klaida - prie vadybininkės prieisim, o dėl nemokėjimo man kelia abejonių).

Ir žinot aš suprantu tą padavėją, kad jinai nežino to ar ano, nes Jūs - Charlie Pizza nežinot ką darot. Jums taip giliai DZIN ant klientų ir aptarnavimo, man tik klausimas kaip Jūs iš vis rinkoje taip išsilaikote ilgai?

Šnekant su labai nepaistikinčia (nežinau ar tai pamainos vadybininkė, kuri atrodė tarsi dirba ne restorane, bet paplūdymyje) galėjo tik atsiprašyti, kad ne koks aptarnavimas buvo. Paklausęs ar apmokymai kokie vyksta, man buvo kelis kartus pakartota, kad naujų padavėjų priimta - tai ar mano problema yra, kad Jūs priimate naujus padavėjus ir jų neapmokote? Toks jau restoranų verslas - didelė kaita, didelė investicija į darbuotojus. Ar sakydami, kad pas Jus yra didelė kaita, man reikia man save kaltinti už Jūsų prastą aptarnavimą?

Kai paklausiau vadybininkės ar mokymai vyksta - išgirdau, kad tarsi kažkokie. Aš galiu pasakyti ką matau tai jokie.

Tad laikas labai stipriai pasitempti. Kiek galite dirbti žemais...

Maistas skanus atrodo neblogas... Bet aptarnavimas katastrofiškas Praeitais metais laukem ilgai kol prieis nors žmonių nebuvo kad lūžta Bet Šiais metais tai viršūnė ! Barmene be kaukės, picos berniukas irgi Padavejos jaunutės visos merginos Pažiūrėjus iš šono jei joms yra 18 tai gerai Jos su kaukem bet užsitraukia ant nosies kai prieina prie klijentu Tik nusisuka tuoj nusiima ant smakro Tai per kelias minutes ta kauke jos ten nuciupinėja juodai Su tomis pačiomis rankomis man idėjo šiaudelį i mano stiklinę...(tie kurie pagalvos o su kokiomis rankom reikėjo siaudeli idet, tai pagalvokit kokia ira seilių koncentracija kaukeje kuri jau yra kelias valandas dėvėta.... ) Nu jei neužkretė klientu jos taip sąžiningai ir higieniškai dirbdamos tai čia stebuklas Aptarnauja staliuka, matosi, atbulais dantim ir bega greitai prie baro susirikiuoja ten visos nugara i klijentus Šnibžda viena kitai i ausi, juokiasi Nu vaikų darželis! Kita isvis telefona išsitraukus Na, apie sanitarinių atstumų ir taisykliu laikymąsi galima pamiršti iškart ... Bet profecionalumas žuvo į jas žiuredamas Tai buvo per pietus Vakare gryžom (Geriau šiauliuos neradom) Vakare tos pačios Turėjom kita padaveją siek tiek daugiau laksto prie klijentu greičiau prieina dažniau praeina pro sali nestovi prie vaiku darželio, nelaukia kol klientai neapsikentę patys ateis ko paprašyti Ši kart pasisekė Mačiau viena pora lauke net meniu niekas neatnešė tai išėjo lauk o prie baro stovėjo 5 ir kalbėjosi tarpusavyje Buvom iki 20val Kai kurios jau pusiau i zombius pavirtusios visa diena ant kojų Kai mes buvom 11 val Tos pačios dirbo tai po kiek valandu tie vaikas ten vqro!! Viena galvojau nualpo pusiau pilka ejo iki virtuves nese indus norėjosi atsistot ir padet Dar vienas klausymas kokios ten darbo sąlygos viena girdėjau kitai sake viskas skauda tuoj apsiverkė Nežinau tokio lygio nesu mačiusi niekur ir siek tiek pasaulio Mačiau... Jaučiu turetu ten darbo inspekcija išsisukti nes tikrai baisu...