Luan — Restaurant in Campeche

We liked this place so much we just returned for a second time. The large seating areas with fans allow for a very relaxed breakfast or lunch, supported by jazzy soft music and delicious food. The prices might seem a bit high at first, but the servings are very big. In fact, if you are small eaters like us you could consider ordering one meal to share accompanied by a refreshing smoothie or fruit Jugo. Otherwise Luan will gladly package your remaining food to go. If you have no plans and hours to spend I highly recommend this place! Personal recommendations: Teneras Club sandwich, coco smoothie, detox or...

Pésimo servicio por parte del mesero llamado Brando. Desde que nos tomó la orden tenía una actitud hostil. Mi acompañante y yo pedimos unos cambios en los jugos y bowls restando y/o sustituyendo de acuerdo a lo que es adecuado a nuestra digestión. Al pedir la cuenta los ingredientes que sustituimos Brando los agregó como ingredientes “extra” y al solicitar que nos asistiera en la mesa para la aclaración se dirigió a nosotros con una actitud defensiva preguntando cuál era el problema, le respondimos que no había problema que sólo teníamos unas dudas porque la nota no era del todo clara y a cada pregunta sus respuestas se tornaban más retadoras, mi compañera y yo le aclaramos que NO se preocupara pues no era un tema de dinero, que le pagaríamos sin problema, y que a esas alturas lo que notábamos era intransigencia de su parte. Pregunté si restaría los ingredientes que había pedido que por favor no fueran incluidos en mi platillo y bebida como indicaba el menú y su respuesta con gran enojo fue que podía traérmelos para que me los llevara. El restaurante es muy bueno, el menú y los alimentos también, he sido cliente desde su apertura y cada que recibo visitas de personas de fuera de Campeche con mucho gusto las llevo a visitar Luan por todo lo que aporta. Siempre había recibido buena atención, nunca había recibido un trato como el que lamentablemente Brando nos dio. Mi sugerencia es control de calidad de servicio pues DEMERITA ENORMEMENTE lo que el negocio local ha logrado y fue sumamente...

Food was good, fresh and tasty. The service was horrid! The staff especially our waitress has an attidude. Not sure if it was due to us being gringos, but never had as much attitude as we did here. We saw her scream and punch the door when she came out with the food. She waited until we got money out for paying the bill as if she expected us to dine and dash. Food did not arrive together, one dish was 15 minutes after the others. Would not return based on poor...