Sushi Itto Puerto Cancún — Restaurant in Cancún

Franquicia de sushi. De muy mal gusto, pésima imágen y cero cordialidad, empatía y atención a cliente cuándo optas por pedir sus promociones de 2x1, ya que si al comer en las mesas de la terraza del área común de food Court de Marina Puerto Cancún, quedas satisfecho y pides que el resto de tu comida te la pongan para llevar, te dicen que NO. que tienes que comerla a fuerza que ellos no te dan nada para que te la lleves a tu casa por qué según ellos estás obligado a comerte todo para que estés más tiempo en el lugar y se vea gente o movimiento. Una lástima que sucedan estas prácticas de negocio ancestrales, ridículas, anacrónicas y caducas. Esperemos que con la llegada de los nuevos dueños de la franquicia maestra pongan orden en este tipo de situaciones tan nefastas. Lo lamento por los meseros y cocineros por qué les afecta...

Worst ever, DO NOT GO THERE. Took 2 rolls, never seen so small rolls, tuna really out of date, Tampico salsa ridiculously small. It is a FAKE Sushi Ito, they do not have any of the usual rolls of the brand (Chirashi, sake etc.,), but they charge...

Fui un miércoles y esperé más de 10 minutos a qué la mesera tomara mi orden, y cuando finalmente vino me dijo que la comida tardaría unos 15 a 20 minutos más, por lo que cancelé y decidí darles una oportunidad otro día. Fuí al día siguiente y me tomaron la orden un poco más rápido, pero aún así la comida tardó bastante. Es evidente que tienen una falta de personal crónica, lo que obviamente impacta la atención al cliente y los tiempos de preparación en la barra y cocina. La comida es buena, muy bien presentada y de buen sabor. Tienen promociones que hacen que los precios sean más que razonables. Así que si quieres comer ahí, debes ir armado de paciencia y con mucho tiempo disponible para esperar. Vale la pena darles...