Sushi Ken — Restaurant in Cancún

Me da mucha tristeza y coraje que cuando ¡¡POR FIN!! Encuentras un lugar de comida buena en Cancún, irremediablemente tarde o temprano chafea y su calidad se va a pique. Hace mucho no comía en esta sucursal (normalmente como o en las Palmas o las Torres) y francamente, aún con el antojo que traía, fue una experiencia decepcionante y hasta molesta. Para empezar, los meseros tienen CERO actitud de servicio, todos están con su carota como si te estuvieran haciendo un favor. Pedimos para llevar 4 rollos y se tardaron más de 40 minutos en entregárnolos!! La mesera cuando le preguntamos si faltaba mucho juró que la cajera me había dicho del tiempo de espera, siendo una total mentira. Cuando me cobraron, sentí que fue demasiado y le pedí a la cajera el desgloce y me dijo que cuando saliera mi pedido. Cuando por fin salió y estaba a punto de irme, afortunadamente observé el ticket y me di cuenta que NOS HABÍAN COBRADO UN ROLLO DE MÁS!! Si no me hubiera fijado me roban 200 pesos. La cajera ni una disculpa me pidió, con trabajos me dirigió la mirada y para colmo, como ya no dan trastes transparentes como antes, ME DIERON ROLLOS QUE YO NO PEDÍ. Estoy en déficit calórico y hay rollos bien específicos que puedo comer y se lo pasaron por el arco del triunfo y me lo cambiaron por uno empanizado que ni sé cuál era. Me di cuenta hasta llegar a mi casa. Para la próxima hay que supervisar y abrir contenedor por contenedor en el lugar como si fueran niños de kinder. Sólo dos personas haciendo sushi para un restaurante REVENTADO, arroz duro, sin gran sabor, los kushiagues los sirven tan fríos que ya ni se derriten, pedí un vaso de agua y como no acepté la botella, la mesera se la pasó aventándome todo y aún más jetona.

En fin, una verdadera lástima que hayan decaído TANTO en tan poco tiempo, cuando por muchos años fueron el mejor sushi de Cancún. Igual eso de "barato" ya no tiene nada. La sucursal más decente creo que es Kohulnich, pero enserio, todo va en...

No hay nada más decepcionante que un plato "bonito" con algo que no sabe bien. Es una pena que, con tanta experiencia, descuiden de esa manera al comensal.

Hemos pedido yakimeshi, cuatro rollos, té y agua natural. No tenían jengibre, y estuvimos en una mesa dentro de las instalaciones, donde el sol nos daba todo el tiempo. Nada de atención de parte de los meseros. Se entiende, están haciendo su trabajo, pero se nota lo descuidado que está el servicio, en todos los sentidos:

Tardaron más de 10 minutos en limpiar la mesa. Los baños están en muy malas condiciones, y en general las instalaciones. El piso despintado, y además, pegajoso. La entrada llena de pedidos para servicio a domicilio, con todo encimado, entre tickets y salsa de soya. Los meseros apurados haciendo de todo, se ve que están sobrepasados... eso los hace perder la atención y, por ende, su servicio. El servicio en general, deja mucho que desear. La comida es bastante ordinaria. El arroz del sushi apelmazado, sin sabor.. pasado de cocción. El interior del restaurante huele mal. Las mesas no las limpian bien. Vi a una cliente de las mesas de afuera levantarse a limpiar su mesa con una servilleta. El yakimeshi sabía a quemado, lo regresamos, nos trajeron otro igual. Lo dejamos ahí... igual nos lo cobraron. Una pena tirar a la basura setenta pesos.

Ni siquiera podría decirse que es un lugar "barato", a menos que vayas a su 2x1, pero francamente... mejor comer un buen sushi de vez en cuando, que comer cualquier cosa cada semana.

Nada tiene que ver con lo que fue en origen esta cadena de restaurantes.

Si quieres ir a comer para llenarte, es una opción. Hay otras opciones en menú pero, ni idea... tristemente se nota que cocinan con ingredientes que no son de la mejor calidad.

No más...

They have many options, not only sushi, I will recommend it for the food, not for the service I'm a current client of them, but the service never exceed my expectations, they don't go further, even average, I only sit, order, check my order (sometimes they mess up), eat the food wich is really good and go. If you want to try something different I'll suggest you to order the curry bowl with vegetables and rice, the "paquete palenque" and kushiage, very cheap, sometimes with less than 10 dollars You can have a full meal. My only concern is...