KFC — Restaurant in Coahuila

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There is a serious problem with organization and training at this branch. I had to go again here because it is closer to my house.

Again same delay Very por hygiene. While pulling rack chicken fell out and staff where using bare hands. Something was falling in the kitchen, we can hear stuff falling all the time.

I will avoid this place.

--- Original review --- Very slow response.

They have it all ready but unable to deliver.

It took 45 minutes to give 3 normal pieces. I could see they are in the tray.

Also this is not the first time.

Most probably not investing time in training...

Mi consejo: NO VAYAN A COMER EN HORAS PICO. VAYAN ANTES DE LA UNA DE LA TARDE, O ENTRE LAS 16:30 Y 18:30. NO VAYAN DESPUÉS DE LAS 19:00. Trataré de ser lo más objetivo posible. Llegué a las 3:30 de la tarde de un jueves, con mis dos hijas. El restaurante estaba ocupado al 30% y había unas mesas con una caricatura del Coronel indicando que esa mesa debería estar libre para evitar cercanía debido a las restricciones COVID. Eso está bien, pero mal aplicado. Las mesas restringidas eran las que estaban individuales, pero las mesas continuas, donde tu espalda pega con la de la mesa trasera, estaban libres y ocupadas. Las mesas restantes libres lo estaban por sucias, sumamente sucias. Es correcto que hay clientes cochinos que se levantan y dejan toda su basura y hasta refrescos derramados en la mesa, como si se tratara de un restaurante tradicional, pero los encargados del restaurante NO salían a limpiar. Incluso, gente que estaba comprando para comer ahí, regresó a caja a pedir que se lo pusieran para llevar debido a lo sucio del restaurante. Yo pedí para comer ahí y me lo empacaron para llevar, y cuando pedí me lo cambiaran me dijeron que ya no se podía. Tuve que romper la caja para usarlo como plato para mis hijas. No me dieron servilletas, cucharas ni condimentos, y eso que era para llevar. Tuve que quitar la caricatura del coronel de la única mesa limpia en todo el lugar y la puse en la mesa de al lado que, por cierto, estaba sumamente sucia. Yo puedo entender que tenían mucha gente, que era la hora pico y que estaban ocupados atendiendo ordenes a domicilio, pero se supone que debe de haber una persona encargada de atender el comedor. Muy triste experiencia. No creo volver en...

PESIMAAAA EXPERIENCIA !!! El día de hoy acudí con familia a comer en kfc independencia , se tardan mil en atender y nos percatamos que una familia estaba reclamando algo molestos , a lo cual nos llega nuestro pedido y nos l damos cuenta que está crudo , rosa y todavía se le veía sangre en el hueso me Pro a decirle a él del mistrador y estaba también el chavo que estaba reclamando , a lo cual me pregunta si también estaba crudo y le digo que sí , le hablaron a la gerentucha pesada grosera y sinica sin ningún tipo de explicación con sentido solo agarró mi pollo empezó q manosearlo y dijo que no que no estaba crudo que era su “MARINADO Y POR ESO ESTABA ASÍ “ como si fuéramos tontos y no Supiéramos cuando está crudo algo a lo cual le decimos que NOOOO que está crudo y siguió hablando en mala gana solo pedimos que se nos cambiara y no quiso que la dama una hamburguesa es una burla total a lo cual el chavo pidió su devolución yo esperando que me dijeran a mí Una opción solo me dice el otro encargado usted que necesita le digo pues estaba crudo mi pollo y me dice la nefasta de la gerente pues ya le dije que se lo cambio por las ktiras o la hamburguesa y ya le digo que NO que quiero mi pollo a lo cual es gerente le dice pues cámbiaselo , agarra las piezas las empieza a aventar con mala gana y me va y me avienta el pollo casi en la cara vieja pesada y es su error y todavía te tratan con los los pies JAMAAAS Vuelvo a ir a un kfc y además lo Subiré a las redes por que en los que estuvimos hay más de 5 personas se estaban quejando de la actitud de la gerentucha que mala onda vrdd pésimo servicio comida asquerosa y cruda , y además te tratan como si...