Cocomar

Mi reciente estadía en Hilton Cancún Mar Caribe fue, lamentablemente, una gran decepción. Desde el primer día, noté que el hotel no cumple con las expectativas que uno tiene de una cadena como Hilton.

La comida fue uno de los puntos más débiles. Las opciones eran muy limitadas y repetitivas, sin variedad entre los días y con porciones escasas. La calidad de los alimentos dejaba mucho que desear, y los jugos eran artificiales, sin sabor natural, lo cual fue muy decepcionante tratándose de un destino tropical donde uno esperaría productos frescos.

Otro aspecto negativo fue el horario de los servicios. Todo cierra demasiado temprano: los restaurantes, bares y actividades. Esto hace que la experiencia se sienta muy limitada, especialmente para quienes desean disfrutar del resort más allá de las horas de sol. No tiene sentido que en un lugar de descanso y vacaciones haya tan poca flexibilidad en los horarios.

En general, el hotel no ofrece ni el servicio, ni la calidad, ni la experiencia que uno espera al hospedarse en un Hilton. Me sentí como en un hotel promedio, pero pagando precios de lujo. Fue una experiencia que no volvería a repetir ni recomendaría.

Hilton debería tomar medidas serias para mejorar este resort, porque hoy en día, no representa en absoluto el prestigio de la marca. My recent stay at Hilton Cancún Mar Caribe was, unfortunately, a big disappointment. From the very first day, it was clear that this hotel does not meet the expectations associated with the Hilton brand.

The food was one of the weakest points. The options were extremely limited, repetitive, and lacked variety from day to day. Portions were small, and the overall quality was poor. Even the juices tasted artificial and far from fresh — which is surprising in a tropical destination where fresh fruit should be abundant.

Another major downside was the schedule of the hotel services. Everything closes way too early — restaurants, bars, and even entertainment. This makes the experience feel very restricted, especially for those who want to enjoy the resort beyond daylight hours. It’s hard to believe such early cutoffs exist in what is supposed to be a luxury vacation spot.

Overall, the hotel fails to deliver the service, quality, and overall experience expected from Hilton. I felt like I was staying at an average hotel but paying luxury prices. It’s definitely not a place I would return to or recommend.

Hilton seriously needs to improve this resort, because right now, it does not live up to the...

Llegamos el viernes y empezamos a disfrutar de todo el servicio es muy bueno en el restaurante Noriku muy buen servicio y la experiencia en el Tepanyaky muy muy buena, las fiestas y show buenos para convivir y hacer nuevos amigos, del equipo de entretenimiento muy lleno de energía Santos con sus bailes llenos de actitud y carisma, Cristian con su trivia musical muy dinámica y Rain con su gran entusiasmo para invitarnos a bailar y participar en las actividades. Antonio, Tony, Carlos y Marian muy buenos en su trabajo con gran actitud y energía. Recomiendo venir a disfrutar en familia y amigos la diversión es...

Le staff est d’une extrême gentillesse, le Chef Mario nous a gâté, les barmen Gian Carlo et Diego nous ont servi des Pina ColadaS NATURELLES ! Les Hot cakes de Guadalupe sont de véritable œuvres d’art ! L’équipe d’animation est enthousiaste, je tiens particulièrement à remercier, SANTOS, garçon sympathique , respectueux et ses cours d’aquagym sont très supérieurs à l’aquasumba! Sebastián du Sandbar, merci pour ta gentillesse ! Un grand merci à JC!!!! Un veritable gentleman, attentif à ses ouailles rendant le séjour super...