Es lamentable que estén dañando la marca ya que quienes hemos visitado otros Carl's tuxtla plaza ambar, villahermosa en plaza altabrisa, y en gdl, puebla y cdmx tiene en común el servicio de sus empleados o asociados y no es posible que en Acapulco la gente queme la marca les urge o cambio de actitud o cambio de personal no se si sea necesario traer gente de otro lugar para cuidar la marca pues aquí los muchachos no les interesa, el trato es despectivo como si te hicieran un favor es una tienda de hamburguesas no un zara, y peor aun creer que pueden darse el lujo de ser groseros pues es común en Acapulco que sea este el lenguaje decir groserías entre ellos en la cocina y creer que es normal, no es ser asustado pero si se percibe mal sobre todo cuando hay gente con niños en el restaurante.
Y por último desconozco si solo aquí o que esta pasando que las mostaza dulces cuesten 5 pesos por porción es eso correcto o es algo local y de lo cual alguien o algunos están teniendo ingresos fuera de lo establecido.
Un visita de cliente sorpresa seria lo ideal para corroborar que esta sucursal esta dañando la marca.
Ojalá y el dueño de esta franquicia en Acapulco también lo tomará en consideración pues debería cuidar su inversión es el único Carl's Jr pero por el servicio no quedan ganas de ir y esta no es la primera vez que se tiene mala experiencia pero creí que la ocasión pasada había sido un mal día de un mal elemento ahora veo que es general del personal.
Carl's hay algo...
Read moreLong story short , Hot and ready! The food is great, I won't lie. There has been some occasions that the food was a little overcooked For example, I have ordered chicken tenders and they were more crunchier than usual for me. I don't like crunchy but maybe for some people it might be a bonus. Other than that The taste was great as always. There's never a day that the taste is bad, A little bit pricey but still...
Read moreAl llegar me llamó la atención que para comer con clima está solamente en la planta alta. Porque la "terraza" que está en la entrada sólo cuenta con ventiladores y está horrible el calor. En las escaleras no cuenta con barandal, sólo un tramo en la parte izquierda. Para personas discapacitadas.es obvio que no pueden subir. Mi madre que está hasta hace poco operada de su rodilla tuvo que subir los dos niveles de escaleras. Por lo menos tuvieran un ascensor para éstos casos. Y el ambiente arriba es horrible porque del otro lado están en remuneración y es muy molesto el ruidero que ésto genera. Para variar, permitieron que un cliente ingresara con su perro, aunque esté en su transportadora pero no considero que ésto sea adecuado. Es un lugar en donde se consumen alientos y no es ni siquiera un perro para algún tipo de requerimiento. Para cerrar cin broche de oro, los baños, acaso son para niños???? en serio que el lugar en si, no me gustó en lo absoluto. La atención es muy buena y la comida también pero las instalaciones dejan...
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