Beautiful and romantic (though pricey). You get a full, spectacular view of Acapulco Bay while enjoying a good meal and attentive service. The sunset was breathtaking.
My lasagna was tasty but a bit too greasy; the ravioli were good, though not outstanding, and the same goes for the dessert we tried. I’m spoiled by the incredible food in CDMX, so my standards are high. That said, we truly enjoyed the ambiance, the view, and the live piano music — all great reasons to choose this place.
At the very top of the hotel, there’s a Sunset Bar with a stunning, unique view: Puerto Marqués on one side and Acapulco Bay on the other. You’ll rarely find that anywhere else. And again — the sunset was...
Read moreAyer fui por primera vez a este restaurante, hice la reservación un día antes y especifique que me gustaría una mesa con la vista a la bahía, ya que era una ocasión muy especial ya que familia de Francia vino a celebrar en Acapulco.
La recepcionista me dijo que cuando nosotros llegáramos, si había mesas vacías, podría tomar la de mi elección y no fue así. Cuando llegamos había muchas mesas vacías con vistas espectaculares, sin embargo a mí me asignaron una mesa la cual estaba en una esquina de la terraza que la vista no era tan buena.
Solicite cambiarnos de mesa y se me informo que ya estaban reservadas, cuando yo también hice reservación. Lo que me molesto mucho es que si se me hubiera informado por teléfono (cuando hice la reservación) que no había mesas disponibles con las especificaciones que yo buscaba, simplemente hubiera hecho la reservación en otro restaurante. Esto se me hizo una falta de respeto y de ética profesional, ya que la información que me fue mencionada por teléfono no fue aplicada.
He tenido la oportunidad de estar en varios restaurantes al rededor del mundo y honestamente me decepciono el servicio al cliente de este restaurante, ya que se supone que es uno de los mejores de Acapulco.
Doy 3 estrellas porque a pesar del mal servicio al cliente al momento de hacer la reservación, el restaurante es bonito, presentable y el ambiente es relajante con la música de piano de fondo. A pesar de la mesa que nos tocó, la vista es inigualable, como se puede apreciar desde muchas partes de la bahía.
Ojala para la próxima vez mostraran más ética y proporcionen la información lo más...
Read moreThe most amazing view from a restaurant I have personally experienced. A fine selection of dishes to choose from, gourmet dishes with fusion influences. Portion sizes, just perfect.
For the restaurant; with a restaurant of this calibre, serving butter in plastic containers is a no no. Also improve the service speed, waiting 20 minutes for a wine refill is just a bit too long.
In general this is a restaurant fully recommended and we most certainly will come again. A little on the expensive side,...
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