Excellent! We asked for queso, the server clearly knew they did not have the queso that we spoke of, however he made it happen and melted some mozzarella cheese that we were able to dip the chips into.
Because of the gentlemen named Tim & Larry in our party, we soon drank them out of tequila, they let us know that they were out and that they would be happy to go to Walmart to get more if we wanted them to. This is above and beyond and some of the best service I've had in Acapulco!
We ordered a bunch of different taco platters and they were all excellent! Also, a wonderful view...
Read moreEl peor lugar para ir a comer, incluyen la propina en la cuenta casi obligando a uno a pagarla. Al pagar con tarjeta (extranjera) se les trabó la aplicación y volvieron a intentar y se les volvió a trabar, al ir a hacer el pago en efectivo nos llegó la notificación de que el cobro se hizo pero a ellos no les salía (insisto que se les trabó a ellos) y obligadamente tuvimos que hacer doble pago porque la actitud de la encargada que siente que tiene como lugar un Sonora Grill mantuvo la peor de las actitudes y disposiciones para resolver el problema del cual ellos fueron culpables. Pagamos y pedimos aunque sea un ticket con la cantidad que pagamos en tarjeta para poder arreglarnos con el banco y comentarles lo que pasó ya que fue una cuenta de 1550 aprox. Y tuvimos que insistirle ya que parecia que le pedíamos las perlas de la virgen para que al final nos tachoneara un ticket con plumón y pusiera "1500". Asco de servicio, asco de actitud ante problemas, nada recomendable, en cuanto a la comida no es la gran...
Read moreFui a la sucursal que está en la costera condesa (qué no se porque ni aparece en maps pero es lo mismo básicamente) & el mesero se portó súper grosero, literal tenía un montón de prisa, quieren que te sientes y casi casi ya sepas que vas a pedir, todavía no terminas ni de leer la carta y ya te están presionando, y si no respondes en segundos se pasan con la siguiente persona diciendo “ya?, no va a ordenar nada? Y usted que quiere?, ya es todo?” Mi familia y yo no tenemos la necesidad de aguantar su descortesía, optamos por levantarnos e irnos del lugar, que pésimo servicio, te hacen sentir cero bienvenido, jamás volveré ahí ni por equivocación, creo que nunca había tenido una mala experiencia como local guide en ningún restaurante como este, incluso antes de pedir o probar la comida. Que mal, porque ocupan un lugar importante...
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