⚠️ There were shards of broken glass in the chocolate ice cream which injured our friend's mouth.
It was a really bizarre experience as the rest of the evening was perfect. The service was efficient and good. The pasta options were extensive and we were all very happy with how everything tasted.
That was until our friend took a bite into their chocolate ice cream, served in an intact glass, and bit directly into broken shards of glass.
When we told our waiter, he quickly walked away and returned with the manager who offered a hurried and half-hearted apology and no explanation on how pieces of broken glass ended up in our ice cream. They didn't ask if he was okay, or offered to help with the injury. All they did in the end was take the ice cream out of our food bill.
We then had a different, non English speaking waitress take our card payment and although we entered a 15% tip she kept asking repeatedly for a tip.
It was a very strange experience. We were just glad our friend is an adult who ate with restrained caution and that the contaminated ice cream wasn't eaten by a child who could have gotten...
Read moreEl restaurante está ubicado en uno de los mejores sitios de Andares y está decorado muy bonito; aunque llegan a sobre-saturarlo en momentos de mucho flujo (que es normal en el centro comercial) y llegas a molestarte con los meseros pegándote - involuntariamente - al pasar entre sillas.
El servicio es excelente, todo el equipo está siempre al pendiente y no dejas de estar atendido ni un minuto.
Ahora, la relación precio - platillo sí deja muchísimo que desear. El platillo promedio ronda en los $200, que en sí es regular para el giro. Sin embargo, los platillos carecen de ese extra "sazón" que justifique pagar ese monto por un plato con pasta y salsa. De ambos platillos que probamos (Lasagna y Fusilli Al Pesto), sus salsas resultaron bastante insípidas y - cerrando los ojos - nada diferentes a un plato recalentado del Sam's.
PERO... mi calificación se la llevan por los precios que les dan a sus bebidas. Una MILLER HIGH LIFE (de a $40 por Caguama en tu OXXO de confianza) te la dejan ir en $75 POR BOTELLA de 330-350mL. Al final acabas gastando más por tus cervecitas COMERCIALES que por el platillo principal.
Entiendo que Plaza Andares cobra caro, el costo de la licencia también y que el servicio no se paga solo... Pero eso de elevar descaradamente sus precios en bebidas se me hace una rotunda men... de madre. Pero bueno, supongo que uno siempre paga el costo de oportunidad de tomar alcohol en un lugar como estos.
Y el segundo PERO... Si vienes con ganas de postre, prepárate para pagar casi $200 pesos por una rebanadita de pastel (muy, muy bueno, eso sí) que parece racionado como en época de crisis alimentaria.
Y un tercer PERO ya muy a lo subjetivo... Ponen música ambiental en niveles tan altos que mantener una conversación con más de una persona pegada a ti es casi imposible. Acabas con los oídos zumbando como recién salido de concierto metalero.
En resumen, es un lugar muy "chick" congruente con la afluencia de Andares. Cada quien hará sus propias...
Read moreIt is a nice, cute place inside the shopping mal. The food unfortunately cannot hold up to it. I ordered pasta puttanesca and the seemed to have forgotten the anchovis what is one of the main ingredientes and was also in the menu. When I asked if the might have forgotten it the first weiter said they dont make it with and the second waiter said its inside the sauce but so small that I can not see it and obviously also cannot taste it. The pasta sauce had a strange bright unnatural color. Seems they put a lot of food coloring inside. The taste was not good but also not bad. Defenetly not worth the price of around...
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