La Valentina Pizza Santuario — Restaurant in Jalisco

Visited this place for the third time last night, all the times have been there with a group of 6-9 people, last night was like giving the place the last chance… I will not go back. Even the place wasn’t too busy, it took a long time for the host to come out and give us a table. Once in our table even there were so many servers around and again, the place wasn’t too busy it took a long time to finally get a servers to ask us about what we would drink, the food, only a pizza we order to start came on reasonable time, all the rest of our food took a long time and came on different times some of us were already done with our dish while some of us just had our food served. Def was the last chance a gave to this place and will not go back....

El lugar está bonito, las pizzas están ricas y las bebidas también, lo único que nos desagrado fue el servicio al cliente.

Al momento de recibirnos todo bien la persona que nos recibió fue amable y le pedimos mesa en la terraza que es la parte más alta del restaurante, al momento de llegar la mesera se portó algo sangrona al tomarnos la orden, lo tomamos muy a la ligera no le préstamos atención.

Cabe mencionar que íbamos un grupo de 5 personas , elegimos lo que comeríamos y beberiamos y al poco rato regreso la mesera a decir que no había algunas de las bebidas que habíamos pedido, ordenamos algo diferente y tampoco había porque volvió a regresar a comentarnos que tampoco había y para esto ya se estaba portando más grocera aún.

Tardaron como 20 minutos en entregarnos las comida pero cada vez que venía a la mesa a entregarnos las cosas lo hacía de igual manera de mala gana, al final nos quitó menú y lo aventó molesta a otra mesa, nosotros le habíamos pedido nos lo dejara pero ella nos dijo que podíamos volver a consultarlo por QR, hasta este punto ya estábamos algo incómodos.

Nos trajeron la comida la chica se desapareció por un rato,terminamos de comer y les pedimos la cuenta a los demás meseros y solo nos contestaban ya va ,y ya va , hasta que la chica después de un rato apareció ya le comentamos que si por favor nos podía traer la cuenta , y al momento de traernos la cuenta pasa la mano por en medio de mis dos amigos y avienta la cuenta sobre la mesa y se retira, no nos dijo nada ,aquí está su cuenta ni nada, solo aventó la cuenta y se volvió a bajar, ya ha este punto estábamos muy molestos por el servicio ya que desde un principio se comportaron así, dejamos el efectivo y nos retiramos algo sacados de onda y molestos por el mal servicio, dudo mucho regresar al lugar después de ese trato, les hace falta amabilidad a sus...

Horrible, avoid this place, we did'tn even eat there but the "hostess" was uninteredted in serving us we asked to be seated but the area we wanted to eat in was "full" and they just pointed to a different area which was filled with empty boxes, there was a miss undernstanding and the staff laughed at us "behind our backs", once seated they never approached us for 15 min to take our orders, thank god we left, ive seen other bad reviews confirming this place is not run properly its seems like bad management resulting in bad staff practice, we went to a MUCH better restaurant...