Bisquets Obregón — Restaurant in Mexico City

En cuanto llegas al lugar,la experiencia es mala. Llegué con mi familia con la esperanza de tomar un café y pasar un buen rato. En cuanto llegamos,saludamos cordialmente a la hostess que estaba viendo algo en una libreta. No nos respondió el saludo,a lo que le solicité de manera también amable,mesa para cuatro (gabinete); ni si quiera me volteo a ver,solo camino hacia las mesas,con mala cara,no nos dirigió la palabra y fue a buscar a un mesero, con quién solo intercambio un par de palabras. Ella jamás hizo el esfuerzo ni por ser amable,ni por recibirnos de manera adecuada. El mesero nos dijo que nos sentaramos dónde quisiéramos. Buscamos mesa y nos sentamos; pedimos café lechero y nos llevaron los vasos para servirlo. Los vasos estaban asquerosamente sucios: tenía la línea de la leche caliente pegada perfectamente, restos de café en el fondo y las cucharas con manchas naranjas y de lo que parecía pan mojado y pegado. Repito,quería pasar un momento agradable pero en cuanto ví esto, más la actitud de la hostess,el mesero que parecía atendernos de mala gana...nos molestamos mi familia y yo. Aún así pedimos amablemente que nos cambiarán los vasos y las cucharas,de los cuales solo los vasos los quisieron cambiar,las cucharas nos dijeron que estaban limpias. El café,estaba diluido; pedimos leche deslactosada y fue normal (porque mi estómago lo resintió),el pan duro y viejo (con marcas de dedos en la cubierta de chocolate del mío). Horrible comida,horrible servicio. Vimos otras dos mesas quejándose con el gerente. Adicional,mi familia y yo nos enfermamos del estómago. Cero...

Hemos ido a otras sucursales, y nos gusta el servicio y la comida. Pero fui el día de ayer 20 de junio de 2023, a esta sucursal de Las antenas. Es la peor sopa azteca que he comido en mi vida, sin sazón, sin sabor el caldillo. Pedí una tampiqueña y la carne totalmente seca. pedí una coca Cola y la mesera la cual fue amable ( es lo rescatable) me dijo que solo manejaban Pepsi, pero que tampoco tenían. 😅 Tuvimos que pedir unas limonada también algo insaboras. El club sandwich rescatable. Aahh tambien esperamos como 20 minutos para que dieran mesa. ( Casi nos íbamos ya nos estábamos desesperando) al parecer carecen de personal. Y al final le comenté a la jefa una chica de cabello rubio delgada lo que no nos había gustado y no le tomó mucha importancia. Pienso que la cocinera, cheff o lo que tengan en cocinera o quien haga la comida es la falla. Aunado a la poca empatía de la encargada de mínimo decir que trabajarán para mejorar o algo. Obvio no recomiendo esta sucursal. Ojalá lean este comentario antes de ir. Me arrepentí de no ir al Chillis que está enfrente. No hubiese colocado mi comentario si mínimo hubieran hecho algo para ver qué les importan sus comensales. Pero como la única que me dijo (ya le comento a mi jefa de su opinión). Fue la señora que nos atendió y la encargada no. Por eso pongo mi mala experiencia.

Ni...

Fui a comer con mi familia hace unos 3 días. Se tardaron en mandarnos nuestros platos. Pedí una enchiladas suizas y se notaba que ya tenían rato esperando, los frijoles bien secos, la tortilla dura y seca, tuve que pedir que le pusieran más salsa. Esperamos 30min, y nos llevaron así la comida. A los 45 min le llevaron la comida a mi mamá, nosotros ya habíamos acabado y a ella todavía no le servían. Su pechuga asada bien insípida, no sabía a nada, grasosa. Pedimos las promociones dónde incluían 2 aguas y sopa. Tuvimos que volver a pedir las sopas porque tampoco nos la llevaban, aún así, nos quedaron debiendo un agua. Por ese coraje de la comida, especialmente la de mi mamá, ya ni pedimos el agua faltante, ya queríamos irnos. Íbamos a cancelar la pechuga asada, pero cuando logramos ver a la mesera (quien sabe dónde estaba), ya venía con la comida. Sin mencionar los gritos que se escuchaban en la cocina. Pésimo servicio = pésima experiencia. Nunca volveré a esa cadena...