Bisquets Obregón — Restaurant in Mexico City

El día de ayer, jueves 28 de agosto, aproximadamente a las 14:00 asistimos por el día de los abuelos, pedimos entre otras cosas unos huevos al albañil que desafortunadamente traían una CUCARACHA, la mesera Raquel (muy amable, por cierto) le aviso a la “jefa” de unidad de nombre CLAUDIA la cual nunca se acercó a la mesa.

Tuvimos que llamarla nosotros y cuando llegó a la mesa su lenguaje corporal fue así de: “bueno que quieren” aún sabiendo que nos había salido un INSECTO en el platillo.

Posteriormente insinuó que nosotros llevábamos una bolsa llena de CUCARACHAS y que la habíamos colocado en el platillo para no pagar, sabiendo perfectamente que somos clientes frecuentes de esa unidad en particular!

Les invito a revisaran las cámaras que tiene la unidad para que vean que ese insecto salió de la cocina y también para que se den cuenta de la actitud de la “jefa” de unidad CLAUDIA, la cual se porto BURLONA, PREPOTENTE y GROSERA.

Nunca le dio seguimiento a la situación por la que pasamos al encontrarnos con la CUCARACHA en el platillo.

Es LAMENTABLE saber que la persona que es la segunda al mando de toda una unidad tenga tan POCA PREPARACIÓN y SERIEDAD para resolver una situación para lo cual debería estar totalmente capacitada!

Si hubiera tenido otro tipo de actitud no estaría escribiendo nada… sin embargo, fue un día SUMAMENTE DESAGRADABLE y DECEPCIONANTE el que le hicieron pasar a mi familia, lejos de poder disfrutar un momento de tranquilidad, este se arruinó gracias a esta “jefa”, y lo pongo entre comillas por que definitivamente NO MERECE EL PUESTO QUE LE FUE ASIGNADO.

No sólo tuvimos que pasar una situación incomoda que fue encontrar una CUCARACHA en el platillo (ya que si comieron del platillo antes de darse cuenta que ahí estaba), si no que después tuvimos que aguantar la prepotencia, la indiferencia y la poca capacidad resolutiva que tiene la supuesta jefa!!!

Espero puedan seleccionar mejor a quienes están al frente o darles una mejor capacitación a las personas que eligen para...

Buen servicio y atención, preguntamos el porque de elevar el recipiente de la leche al servir y nos dijeron que es para que la espuma que se hace guarde el calor de la bebida !! Un nuevo conocimiento.!!? Estacionamiento amplio, muy limpio y esmerada atención, precios accesibles Acudan les gustará !!!!

02/11/23 Hoy asistimos nuevamente porque el servicio es excelente y el menú rico y variado. Solo ubo un inconveniente!! no he visto personal que apoye a la limpieza de las mesas y del piso, eso lo realizan las chicas que nos atienden; todo bien hasta que el SR. GUILLERMO CHAVARRIA que ignoro que puesto tiene! Al salir del área de preparación de alimentos de una forma altanera, grosera, déspota le gritoneo a una de las chicas, faltando totalmente al respeto, porque se desocupo una mesa a su cargo y no estaba limpia, el lugar estaba lleno había gente esperando y en lugar de apoyar y limpiar le gritoneo que si no lo podía hacer y la chica con la charola llena de alimentos para repartir, no le contesto solo se puso roja, no fui la única en escuchar, la gente cerca volteando a ver y el tipo ni se inmutó, al salir para pagar pedí hablar con él, para indicarle que no fue lo correcto y solo contesto algo que no entendí. Este tipo de situaciones no deben de ser es un lugar agradable y el personal en general son muy amables. En verdad espero que no se repita. Por su...

Very, very but very slow service... whatever you need, you have to ask for it at least three to four times... it looks as if the staff were angry and/or sad all the time because they have this tedium expression in their faces. We ask for a fork and it took nearly 20 minutes to bring it... then, at the end, we ask for the bill... and guess what!?... another 20 minutes...