Chili's — Restaurant in Mexico City

Desafortunadamente voy a cambiar mi opinión,fui el martes a comer ahí porque es uno de mis lugares favoritos,todo estaba bien si un poco tardado pero tolerante,mi mesero muy descortés,le pedí la carta de mixologia la cual nunca me llevo , otro mesero se la pedí y la trajo,a mi mesero le pedí mi refresco 3 veces tampoco me lo llevo,al momento de pedir la cuenta le comenté que iba a pagar en vales , sabía que solo es válido en alimentos ,lo cual me dijo que no podía separar la cuenta de alimentos y las bebidas , que desde un principio se tiene que decir lo cual se me hace una falta de respeto y seguridad ,le solicite que por favor me lo checara , pasaron 15 minutos y no me decía nada,le hable a una persona la cual era el GERENTE me dijo que no se iba a poder por auditoría era un punto malo para ellos,le dije que yo ya había hecho el pago de alimentos sin ningún problema ,lo que en ese momento el prácticamente me dijo que LOS VALES ES UNA AYUDA QUE SE DA ,aquí la forma en que me lo dijo fue muy grosera como casi casi vienes a pedir regalado ,eso me molestó mucho y dijo que lo iba a checar con otra gerencia ,le pedí mi cuenta y ahí viene una leyenda de , POR DISPOSICIÓN NO SE ACEPTAN VALES EN BEBIDAS ALCOHOLICAS,me llevaron la cuenta y así tajante NO SE PUEDE tiene que ser con otra forma de pago,se tardaron en cobrarme 20 minutos ,el gerente y mi mesero daban vueltas ignorando por completo, hasta que le dije si ya me podía cobrar ,ya fue el GERENTE a cobrarme con cara de casi me mata el hambre lo mismo que el mesero, que triste porque en realidad me encantaba ir ahi ,de echo en mi comentario anterior era...

He sido clienta frecuente de Chili's en varias sucursales y esta, la ocasión pasada que vine a la de buenavista, la comida no fue del todo buena, sin embargo acudimos de nuevo, el servicio de la chica que nos atendió fue grosera, no nos atendía o demoraba en traer los que le pediamos y entregaba las cosas de manera déspota, total, las alitas nos las trajeron frías (aún cuando es el "plus" de Chili's), las bebidas ya no son refil para niños, aún cuando la chica nos había comentado que si, total, al final nos trajeron lo que quisieron del Jugo con costo extra, sin habermos no nos lo hizo saber, en cuanto a las porciones de los platillos a cambiado (en esta ocasión particular, hablo de las ensaladas) cantidad muy mínima y el sabor regular, las hamburguesas super secas y la carne mala, las bebidas que vienen en su página oficila no la ofrecen en la sucursal, pedí una white citrus y la desconocían en el lugar, mencionando que esa no la manejaban, ya para finalizar, pedimos el pay de manzana con helado y la cosa fue espantosa, la masa cruda y el sarten frío, ni se antojaba al comer, total, la chica que entregó la cuenta demasiado grosera, solo cambió cuando se le dio la propina debida (que siendo sincera, ni se la merecía), total, creo que deberían mejorar o regresar como era anteriormente en cuanto a atención y alimentos, ya no nos dio ganas de querer regresar, podría decir que ha mejores opciones en cuanto...

Visita en dia feriado por cambio de poderes, el restaurante estaba al 80%.

Al llegar.

Ingreso: simple, sin espera.

Entrega de menus y toma de orden: un poco tardada enmedio de kaoz y tiempos muertos, por momentos el lugar pareciera que corre con muchos sargentos y pocos soldados. El mesero omitio algunos detalles de la orden.

Comida.

Alitas bbq mango acompañadas de apios y queso azul. $229 se veian jugosas, recien hechas, con una salsa fresca y en general un plato agradable. El pollo estaba jugoso y bien sazonado.

Famous bbq ribs costillar completo con papas a la francesa y elote $399, medio costillar jugoso, correctamente embadurnado de salsa bbq (no me preguntaron cual quería, hay 3 opciones, tampoco me preguntaron que acompañamientos), carne en punto y de buena textura y resistencia en mandibula. El otro medio costillar, seco y un poco quemado.

Si bien queria papas a la francesa y arroz y el plato llego con papas y elote, es cierto reconocer el esfuerzo del personal por darme mi racion de arroz en atencion a lo sucedido.

Bebidas: una cerveza de botella y un refresco de refill.

A la hora de la cuenta todo bien.

En general los fallos vinieron de la cantidad de comensales aunque no se justifica.

Como siempre este restaurante cumple a secas, se tomo como opcion al excesivo tiempo de espera y longitud de la...