Perros y Burros — Restaurant in Mexico City

Horrible service by a specific waiter who denied me service even though I have been there multiple times and there has been no issue with me ordering a drink and an appetizer but tonight they said we each had to order a meal with a drink because according to him “this is not a bar” even though the main focus is the karaoke and drinks no one goes there for their food. From other reviews it is obvious everyone goes for the drinks and karaoke they need to stop acting like their waiters aren’t drinking in the back as well. They lost...

El día de ayer, 29 de Junio, acudí con mis amigas a este lugar, 1.- La mesera que nos atendió se tardó aproximadamente 1 hora para llevar las bebidas 2.- al momento de que nos tomó la orden, nos pregunta ¿Con todo? (Queso, tocino y piña) (en ningún momento explicó o nos dijo que el “CON TODO” es aparte y opcional con costo extra. Únicamente nos dijo con todo, a lo que nosotros pensamos que ya venía incluido en el precio. 3.Al momento que llegó la hora de pagar nos dimos cuenta que nos cobró todo por aparte (El tocino) (La piña) (El queso) obviamente hubo molestia total con mis amigas y conmigo con la mesera porque en ningún momento nos explicó, que todo era extra y aparte, no quisimos dar el 10% de la propina porque eso fue de mal gusto, a lo que la mesera nos estaba exigiendo dejarle el 10% porque si no, a ella le iban a descontar $34 de su sueldo y que no era justo para ella, (como pagamos por cuentas separadas, cada quien lo suyo, conforme íbamos pagando, nos íbamos saliendo del lugar) a una de mis amigas (la última que se quedó con la mesera) le dijo que la cuenta no cuadraba y que le hacían falta más de $400 pesos, a lo que mi amiga se los dio pensando que una de nosotras no había pagado, nosotras al percatarnos de que había sido un abuso exageradamente de la mesera, regresamos a hablar con los gerentes a lo que hicieron la suma de todos nuestros comprobantes de pago de todos y resulta que SI, LA MESERA SE PASÓ DE LISTA Y NOS QUISO ROBAR $400, pero al final a mi amiga le devolvieron esos $400. No puedo creer que exista gente así! PÉSIMA MESERA, ABUSIVA Y ENCAJOSA! No vayan ahí!! Un muy mal rato...

Fuimos a comer el día sábado y para empezar tienen muy pocas personas atendiendo para el número de mesas lo cual hace que tarden demasiado. Pero el tema de la comida es de risa, no tiene nada que ver con lo que se ve en le menú, pagamos un total de 1,200 aproximadamente para 2 adultos y una niña. La arrachera estaba quemada porque esa es la palabra correcta, eran como 50 gr a lo mucho, 3 tortillas de harina (el menú dice 4 si no me equivoco), cebolla morada cruda y marrón crudo. Pedimos un platillo que se llama perro no me acuerdo qué y literalmente eran como 3 bonless, 2 alas sin sabor, 1 pedazo de elote (lo único medio decente) 2 hamburguesas mini con carne casi cruda y pedazos de apio medio viejos. No es por el costo, así costara 500 el platillo lo que esperas es una porción decente y un sabor aceptable pues ESTAS PAGANDO POR ELLO, no importa en dónde sea, el puesto de tacos de la esquina o el mejor restaurante, ES UN SERVICIO. Tardan demasiado, la música se trababa y estaba a un volumen que te obliga a gritar para hablar. Conocemos el de las Américas y no está así de mal. Las meseras no se dan abasto lo cual hace que el servicio sea deficiente. Sin contar que desde un inicio pedí el platillo con queso y se les olvidó. Muy desagradable...