Pista de Hielo Forum Buenavista, Ciudad de México — Local services in Mexico City

Es una PÉSIMA idea asistir. Si usted está considerando ir mejor vaya a la de SAN Jerónimo o Santa Fe. En esta pista de hielo hay Muy poco personal que esté al pendiente de la gente. No existe nadie que vigile y haga cumplir el reglamento. Por lo que te encuentras a un montón de gente inconsciente que quieren lucirse y empiezan a patinar según "rápido" y como nadie les dice que deben tener cuidado con la gente que va agarrada del muro y de los niños que hay también en la bardita es un lugar altamente propenso a accidentes. Como me ocurrió a mi y a mi novia en nuestra visita. Un naco inconsciente por venir payaseando a exceso de velocidad, exceso para su poca destreza y dominio, pierde el equilibrio y me tira a mi y a mi novia. Lo peor vino después cuando nos llevaron a la "enfermería" donde una señora amargada nos preguntó si estábamos bien y me ordenó comprar un powerade, como si la empresa no pudiera ofrecerte nada para auxiliarte en ese momento, misma situación que le exprese a la "enfermera", siendo que esta me responde que es mi obligación como novio, como si la empresa no tuviera responsabilidad alguna por lo que ocurra ahí, porque piensan que por poner en su boleto que cada uno patina bajo su riesgo ya se eximen de toda responsabilidad, pues no, y si no pregunten a la feria de Chapultepec. El punto es que después de cero ayuda de esta mujer, se nos pone al brinco, a decir que la empresa no tiene porque responder que estoy loco, que como puede una mujer andar conmigo, las típicas frases de una mujer que da patadas de ahogada, porque no tienen la. Inteligencia de entender que están en un lugar para servir y ayudar no para fregar. Hable todo esto con el gerente, un señor muy ecuánime que en todo momento se ofreció a escucharme y apoyarme. Al final de cuentas lo único que me pudo ofrecer es que según tiene ya ubicado a este inepto que nos tiró y que se le prohibirá el acceso. Seamos realistas, no van a babear a nadie, el tipejo este se negó a siquiera ayudar y ofrecer una disculpa, en la cara del gerente, entonces como al final del día ese sujeto es un cliente y es dinero para el lugar, van a seguir permitiendo que este tipo de sujetos entren, por lo que les recomiendo a todos los que se hayan dedicado a leer este post, a que no se expongan ustedes mismos, a su pareja o lo más importante a sus NIÑ@S, pueden exponerlos a que llegue este tipo de nacos y los tiren y los fracturen o algo peor. De verdad aquí nadie está al pendiente del cumplimiento del reglamento ni les dicen nada a la gente por hacer lo que quieran, aquí les importa que les paguen y ya. Así que mejor vayan a otra pista donde hay más vigilancia y...

Edito mi comentario nuevamente ya que ha habido mejoras en el servicio. El hielo ha estado bastante bien las últimas veces que he ido. Hoy los visitaré de nuevo en unas horas. Creo que han mejorado bastante en los servicios, les recomendaría que afilaran más seguido los patines que prestan al público. Lo que si es que siguen sin poner orden con las andaderas, rentan muchas, la gente no tiene cuidado con ellas y los chicos que andan trabajando no se encargan de poner orden. Hay quienes se atraviesan de un momento a otro con las andaderas, o incluso que las avientan y es un verdadero riesgo para todos.

Por lo demás, han mejorado muchísimo, se está convirtiendo en una de mis pistas favoritas.

Octubre 2017 Pros: la pista es bastante grande. Desconozco si tiene las medidas oficiales para ser profesional, pero me lo parece.

Contras: está en una plaza con muchísimo flujo de gente, por tanto, se llena demasiado.

¡Pésimo!: pasaron el Zamboni a las 2 y a las 4, pero a medias. No limpian bien la pista y la dejan encharcada, así que patinas sobre agua. Los charcos son inmensos y no ayudan en lo más mínimo.

¡Atención! Tienen mucho personal que NO HACE SU TRABAJO. Le prestan a la gente que no sabe patinar unas andaderas, y, por seguridad, deben de patinar por la orilla de la pista para dejar libre el paso. Sin embargo, patinan a media pista, se cruzan de un lado a otro sin razón, van en sentido contrario y se atraviesan y provocan accidentes. Y el personal no hace nada para indicarles que patinen por la orilla.

Si logran arreglar esos detalles, me parece que el que haya mucha gente será lo de...

Acudi el fin de semana con mis amigos y la verdad para ser mi primera vez en la pista la experiencia no fue grata. En principio de cuentas el tipo de la taquilla era súper payaso y le hicimos unas cuantas preguntas antes de entrar en la pista a lo que el respondía de manera burlona y cortante. Después de eso yo llevaba mi bolsa y yo no tengo problema con dejar mis cosas en algún lado lo que tengo problema es en el modo en que te lo piden pues otro de los encargados casi me gritó para decirme que mi bolsa no podía pasar, la verdad ya estaba de muy mal humor por lo de la taquilla así que cuándo me gritó el otro empleado eso fue como la gota que derramó el vaso y si le contesté de manera tajante que en primer lugar modulara su tono de voz pues habia maneras de pedir las cosas y en segundo que esa información ya la sabíamos y solo estábamos esperando a los demas (mis amigos habían pasado al baño) para dejar las cosas todos juntos, en fin el tipo solo hizo un mueca y se fue. En la paquetería la situación tampoco fue mejor pues también el trato fue poco amable y es un absurdo que si ya pagaste para poder dejar tus cosas te quieran cobrar si mas adelante quieres sacar algo. Luego a mi amiga le empezaron a lastimar sus patines y fue un triunfo el que se los quisieran cambiar ayyy no! De verdad de verdad que el servicio y el trato al cliente en este lugar es pésimo. O no se tal vez me toco un mal dia pero no nos quedaron ganas de...