Domino's — Restaurant in Mexico City

Order is over an hour late, Rappi app says it's still on the way but I am unable to cancel and cannot get through to the restaurant

Edit: Shortly after posting review the order was updated to delivered, after going downstairs for a third time, there is no order/delivery that has...

Siempre es lo mismo, pides a domicilio y tardan MÁS DE 2 HORAS, llamaba y llamaba y solo me decían que estaban muy saturados pero que ya estaban preparando mi pizza. Luego decidí pedir por Uber Eats para poder tener más control sobre mi pedido y ¡SORPRESA! no aceptan repartidores de UberEats, ellos mismos entregan y es ¡LO MISMO! siempre se tardan muchísimo, más de lo normal, he ido a Sucursales que por más pedidos que tengan tardan al menos 40-60minutos JAMÁS más de 2 horas! También he ido a la Sucursal y los chicos que toman tu orden son súper apáticos y malhumorados te hacen caras si preguntas algo… AY NO!!! Para mí LA PEOR...

Servicio fatal. El repartidor me entrega una pizza que no era la que compre, por supuesto la mía tenía mas ingredientes. Ya que la empiezo a comer me doy cuenta. Me comunique con el repartidor y argumenta que el estaba abajo que bajara para cambiarla, pero como ya habia abierto el producto que el no podía cambiarla. Me comunico a la sucursal y les dice el repartidor que ya me habia acabado la pizza, lo cual nunca le argumente eso. En la sucursal solo me dicen que es protocolo. Ayer me hicieron una mala experiencia fatal también en metepec, Toluca. Su personal carece de servicio al cliente. Jamas...