Las Alitas Marina Nacional — Restaurant in Mexico City

The requested utensils were not included. The burnt chicken made me sick. I literally vomited after trying to eat a piece of it. At least it was cooked through. The fries and carrots that came with it were underneath the very greasy chicken. They were soaked in grease too and worthless. There was no ketchup for the fries. I've never been anywhere in Mexico that has fries and no ketchup. My avocado was paid for, but not included. The veggies in my salad were wilted, but after getting sick I couldn't even think about that even if I had a fork. It was a waste of 400 pesos for over priced and poorly made food. I will never go there or order from there again. On the plus side, my Uber driver was excellent and I discovered how clean my hotel...

Es una lastima con ésta sucursal. Vivimos a un lado y hemos visitado al rededor de una 7 veces de las cuales tal vez 2 hemos tenido una buena experiencia. Hoy fue la gota que derramó el vaso, ya que al recibirnos y sentarnos la hostess llegó la mesera a preguntar si íbamos a comer aquí y luego nos hizo una mala cara, al contestar que sí. Pedimos específicamente una promoción por el precio y después de 5 minutos de haberla pedido nos comentó que lo que pedimos no era parte de esa promoción. Pedimos cambiar una promoción por la que sí era y dejar la otra que ya habíamos pedido. Y nos dijo que no se podía. Le dábamos opciones y nos seguía diciendo que no se podía. A mí parecer si la mesera hubiera tenido la disposición de darnos SERVICIO hasta una muy buena propina se hubiera llevado, pero no creo que ni siquiera merezca el sueldo que le pagan.

Ésta solo es una de las muchas excusas que nos han dado en esta sucursal para no atendernos de noche (10:30 pm) todas la veces que hemos ido.

Es una lástima que con tan buenas alitas, tengan TAN...

PÉSIMO SERVICIO!! Pésimo servicio y pésima atención al cliente, ya van dos veces en 4 meses aproximadamente que voy y los meseros v@le madres no te atienden le pregunté a una señorita si ya me podría tomar la orden y me vio se volteó y me ignoró, pedí cervezas, tardaron años en llevarlas las dejaron en la barra calentándose y tuve que pararme y decir que me las dieran, siempre ponen deportes (puros comentarios) y no música, tuvimos que pedir que pusieran algo más por que estaba de flojera el ambiente, el jefe de meseros no se para que está si NO hace un buen trabajo, vimos que se la pasan platicando en bolita y no se preocupan en atenderte, tomarte la orden o saber si quieres algo más, Lástima por algo siempre está vacía esa sucursal y el Wings Army de en frente siempre tiene gente por su buen servicio. NO LO RECOMIENDO saldrán...