La verdad el negocio va de mal en en peor, llevaba 3 años visitandolos y todo va demeritando, las primeras veces escribí un comentario positivo, hoy tuve que eliminarlo para reescribir la actualización; el servicio cada día está peor, el tiempo de espera es aún más grande (haya o no gente), tienes que rogar que te atiendan porque los meseros se hacen como los que no te ven ni escuchan (si no les dejaste propina la última vez), la salsa en menor cantidad, e inclusive ya el aceite está muy quemado y las flautas han Sido doradas muchas veces, y las de pastor en ocasiones no está bien cosida la carne; como consejo adicional, a quienes aún así decidan venir.....paguen con tarjeta, y si coincidieron cuando no aceptan, mejor opten por otra opción, a menos que el mesero en ese momento corrobore el pago, ya que me sucedió que apenas anoche fui y el mesero a la hora de cobrarme me dijo que la última vez pague mi cuenta incompleta y "ya no alcanzo a avisarme" (cuando siempre paso al 7eleven que está en frente y ahí dejo mi carro), cosa que se me hace muy rara porque deje el dinero en su charola y le hice el comentario de que fuera por ella, pero en fin, si tan solo revisaran sus cámaras verían que la realidad es otra pero cuidado al pagar con efectivo; es triste que un gran lugar al que me encantaba ir y que en un inicio visitaba hasta 2 veces por semana considerando que viajo desde Tlalnepantla hasta allá demerite tanto; una ocasión ya había hecho comentarios de mejora, sin embargo parece que se esfuerzan en hacer lo contrario, definitivamente yo no regreso más a ese lugar, pero a quienes gusten visitarlo solo tomen en cuenta lo que aquí les escribo para que no les quede un amargo...
Read morePara empezar NO ENTIENDO EL LETRERO que dice que No puedo entrar por un lado y nos mandan a dar una vueltota por la otra calle a pesar de que estaba lloviendo, que alguien les explique que sicológicamente eso es como un "regaño" al cliente ¿o soy yo al único que ese letrero se le hace negativo? y ahí no acaba mi molestia... fui con mi familia la noche del 6 de marzo 2023 y estaba cayendo una tormenta y para mi sorpresa (por si no se habían percatado) a pesar de que hay un espacio de cocina al lado del baño "dentro" del mismo local, los alimentos los preparan a 3 locales de distancia ¡y qué creen!!? Te las traen servidas "destapadas" bajo el techito del edificio, pero ooobviamente se moja tu comida!!! Déjenme terminar comentando que cuando pedí la cuenta, la pedí 3 veces! Las dos primeras me vieron, pero ni se inmutaron! Era como si los molestara porque estaban atendiendo otras mesas. Perdón pero si están de mal humor, dedíquense a otra cosa. La verdad sí estoy muy molesto y decepcionado, porque todo lo pagué, no fui a pedir que me regalaran nada. Ojalá que alguien mas se percate de lo que digo y opinen también. Finalmente esto es para que corrijan y mejoren. Adjunto las fotos de evidencia de la persona de negro que trae la comida por la banqueta y no entiendo por qué rayos no usan la cocina que tienen...
Read moreDurante años he ido a pesar de su mal servicio porque las flautas son buenas. Pero el personal es terrible tardan hasta una hora en servirte y no hay un encargado, pero hoy fue el colmo. Un adolescente que nos atendió se equivocó con una flauta que pedí sin salsa para mí hija de 5 años, era la segunda que pedía así y la trajo bañada en salsa. Se la regresé y me dijo que era mi culpa porque yo no le dije que era sin salsa, lo dejé pasar, se la llevó y la regresó casi inmediatamente ya sin salsa. Mi hija la probó y después de dos mordidas estaba enchiladisima. Me di cuenta que el mesero solo la sacó de la salsa, la limpio de algún modo volvió a ponerle queso y crema y así la llevó. Cuando le reclamé me retó a golpes. Yo decidí no pelearme porque íbamos solo mis dos hijos chicos y yo sin nadie más que los cuidará. Durante el tiempo que tardaron en llevar mi cuenta el mesero seguía retandome. Yo mido 1.85 y soy instructor de krav maga el mesero 1.60cm tal vez y debe pesar no más de 60 kg. Pero el mal rato para mis hijos y para mí no tiene perdón. Yo en todo momento fui educado hasta antes de que me retara. Me han hecho pasar muchos malos ratos ahí pero...
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