FLORA CAFFÈ — Restaurant in Mexico City

Nuestra primera impresión fue decepcionante, ya que al llegar lo primero que hicimos fue preguntar acerca del lugar y sus bebidas pidiendo una introducción o explicación acerca del concepto pero lo que recibimos fue una actitud desinteresada y un trato poco amable que deja mucho que desear. Al no saber que elegir porque no conocíamos las bebidas y estás no tenían descripción elegimos las que más nos llamaron la atención, nuevamente pedimos orientación para los bocadillos, pero de igual manera la actitud de quién nos explicaba nos desanimó. Devolvimos un cuchillo que estaba con restos de comida, una de las tazas color cobre tenía restos de labial, el fondant de nuestro cupcake tenía diminutas pelusas. Cuando todo parecía perdido y sin esperanza apareció Emmanuel en el cambio de turno vespertino quien en conjunto con sus compañeras mejorarán nuestra experiencia de la visita. pues él sí tuvo la paciencia de explicarnos lo que necesitábamos saber despejar nuestras dudas y al menos contarnos un poco más acerca del lugar. Llegamos buscando un plato pero en este sitio se llama red velvet late así que terminamos pidiéndolo lo probamos y nos gustó mucho. En cuanto a la calidad de las bebidas es bastante buena sobre todo el Matcha Latte; pues es Matcha natural y no es...

Ambiance was gorgeous, food and drinks were slightly more expensive than those at Starbucks (depending on what you order, cake slices are around $130 pesos). Went on a Sunday around 2 PM and it was quiet. What takes 2 stars off of this place was their stuck up employees. I saw baristas laughing and criticizing some of the customers. Wouldn’t return to a place based on the discriminatory attitude...

The service is slow and clumsy. The staff is not very friendly. We waited like 30 minutes before one of the waiters came to our table to ask us again what we had ordered because they had issues at the register. The beverages are ok, chai is pretty decent. Not too expensive. However pastries are super overpriced and not very tasty. The deco of the venue is...