Hamburguesas Montaner — Restaurant in Mexico City

Lo considero nuestro refugio de suministro carnívoro. Sin embargo, en nuestra última visita, el pasado viernes 10 de enero, tuvimos una incómoda situación al momento de pagar. Nos dieron la cuenta, acto seguido fuimos a caja a pagar nuestro consumo y al momento de retirarnos quien hace la suma de los precios nos detuvo indicando que nos faltaba por pagar tres banderillas. Entendimos que por ser un grupo grande pudieron equivocarse obteniendo el total, que incluso nosotros pudimos omitir por descuido más no por intensión estos artículos, pero la incomodidad fue que cuando se acercaron para hacer la aclaración la actitud no fue de total respeto. Primero nos comentaron que faltaba cobrarnos las banderillas y acto seguido quien nos hizo el favor de recoger la mesa levantó la voz para repetir lo que cada uno de nosotros había consumido en este modo de "sí, no se hagan..." Creo que nunca habíamos pasado por esta situación en nuestro lugar favorito de exquisitas hamburguesas. Somos fieles seguidores desde que tenían el puesto en patriotismo, los buscamos hasta acoxpa y no hay mes que pase sin que los visitemos. Por eso, creo que las aclaraciones siempre se deben resolverse con la mejor de las actitudes. En un punto muy extremo, sabes que si vas a vender comida, llevas las cuentas de lo ingerido al detalle evitando este tipo de penosas situaciones. Lo que más me mueve es que aquienes recomendamos hamburguesas Montaner para cenar ese día, se llevaron una mala impresión de quienes atienden en...

Hoy quise hacer un pedido a domicilio y la atención de la persona que toma el pedido que es la misma que cobra, fue bastante pésima.

Primero me dejo esperando cerca de 2 minutos en línea. Segundo me pide mi dirección y se la proporción, pero se escucha en la línea que está cobrando, por lo que no me pone atención. Tercero me menciona mi número telefónico y le digo que le daré otro número para que me avisen cuando llegue el pedido. Y al parecer se molesta y me dice que entonces mejor le hable del otro número para hacer mi pedido. Creo que no había nada de dificultad en anotar el número telefónico que le iba a dar.

Lamentable, porque soy cliente de más de 10 años, el producto es bueno y realmente nunca me había tocado esa experiencia. Por mi parte jamás vuelvo a consumir :( ojalá mejoren la atención que le dan a sus clientes, hasta parece que te hacen un favor...

La verdad esque la comida es muy mala ,las papas frías duras ,los nachos sin sabor las banderillas horribles y frías en verdad la consistencia de la banderillas fue un horror una crítica muy constructiva tienen la comida ya echa por eso saben tan mal Nada mejor que hacerlo al momento,ya me habían dicho que se comía muy mal en este lugar y muy caro Los nachos sabían hasta rancios en verdad deben mejorar mucho por lo pronto no volveré y no lo recomiendo para nada se come muy mal Ya veo el porque no tienen gente La chica te atiende de mala gana como si te hiciera un favor Al contrario nosotros pagamos y lo mínimo que queremos es comer bien y rico los demás muchachos super amables pero la comida...