Italianni's Buenavista — Restaurant in Mexico City

Quisiera comentar que la amabilidad, cordialidad, los platillos deliciosos, la calidad, la limpieza, la rapidez al entrar a tener mesa fue excelente. Sin embargo hubo dos detalles a destacar, primero el que te pasan a la mesa, te dan la carta es una persona, después el mesero que te atiende, después una srta te pone los platillos, luego si necesitas algo le dices a quien este más cerca por que de las anteriores caras de los trabajadores no las vuelves a ver, luego te termina atendiendo otro mesero (uno alto y gordito) que en verdad mis respetos, te atiende de lujo. Entonces no entiendo por que si hay tanto personal, se tarden en los platillos casi 20min o más aproximadamente, y el por que te atienden toda la tienda? No comprendo, ya que al hacer eso, en las mesas continuas, se notaba que se equivocaban de platillos, no sabían a que mesa iban, eso no puede pasar en un restaurante que para mi es excelente. Y lo segundo que al pedir una pechuga empanizada, estaba exageradamente dura del empanizado, no debería de ser así y con demasiada grasa, imposible de comer. Se le pidió al mesero que se cambiará el platillo, y quiero felicitar por que el platillo salio excelente, mejor cien por ciento más rico, el empanizado fue de lujo, suave, sin tanta grasa, caliente, una delicia al paladar. Aquí con esto quiero comentar que si todo es muy bueno deberían de hacerlo super bien a la 1era. Ya que es una experiencia muy grata. También quiero añadir de que hubo dos chavos que se sentaron, enfrente de nosotros y tardaron más de 40 minutos en atenderlos, habíendo tanto personal, nadie los atendía. En general todo es muy bueno pero la tardanza de platillos, en tomar la orden, la confusión de platillos, el plato mal preparado, es lo que les falla de ahí todo lo demás,...

I came to the restaurant too hungry because I hadn't eaten anything since my breakfast and I came around 7 pm, so I ordered two margherita pizzas because it was on 2x1 as well as the pasta which was bolognese and Alfredo.

And let me tell you, the service was too slow and the waiter who served us did not pay much attention to us, the pastas were more frozen than my heart, we asked him to warm them up but they were still frozen, and the pizza was lukewarm. I really didn't...

This Italiannis location is great. The place is clean and the service is top notch. La insalata campesina is one of the best salads I've had and the fetuccini con pollo allá griglia Is so good. I ordered cheesecake for dessert and the cheesecake is huge and so delicious. I like that this restaurant hasn't changed their portions. I've noticed that in other italiannis they give you a bit less but not this one. I definitely recommend this particular Italiannis...