Italianni's Las Antenas — Restaurant in Mexico City

La comida y desayunos son deliciosos solo que los meseros no respetan promociones que en otras sucursales los hacen válidos ,el 31 de octubre fui a desayunar con mis padres y todo bien ,pedimos las promos, y al terminar el mesero le pasa la cuenta a mi madre que es mayor de edad ,percatandose que fui al baño ,llegó y con pluma le anota unos $300 pesos extra de unos tés que pedimos , pero no estaban desglosados en el ticket,yo creo que tipo pensaba que ella pagaría,bueno dato curioso ,no fuimos bien vestidos por qué fuimos a desayunar después de ir al panteón ,llegamos super tierrosos, con fachas no muy agradables o presentables por qué terminamos de trabajar mis padres y yo,yo creo que el también daba por hecho que no le iba a decir nada,le comenté que por qué lo extra no estaba en el ticket? Que a lo que yo sabía ese era robo o un dinero extra que el quería hacer ,se puso muy nervioso y en friega se fue a colocar los tés en el ticket y lo volvió a imprimir, efectivamente subió demasiado la cuenta y no respetó la promoción ,ya que ahí se decía que si pagabas cierta cantidad te dan, café o té,en fin ,cuidado italianis a quien contratan ,ya que nunca he tenido robos ,ni mal servicio en otras sucursales de mejores zonas y en esta de planos nos robaron por qué pensaron que éramos unos n@cos por el hecho de llegar no bien arreglados y después de ver a nuestros familiares del panteón , definitivamente no recomendable ,si los atiende un mesero moreno claro con pelos...

El fin de semana pasado fui con mi mamá por su cumpleaños. La verdad no nos gusta ese drama del festejo y todo eso. De entrada a diferencia de otras sucursales de entrada considero que la hosstes fue amable, pero las cartas que nos dieron todas rotas buscaba el menú de pastas pero no lo encontré por qué la carta que me dieron estaba incompleta le faltaban páginas jajaja, al odenas no te explican que tiene platos para compartir y porciones individuales, cosas que tampoco es notable ya que el menú está incompleto en fin mi mamá solo quería una ensalada y eso pedimos pero los llevaron la familiar jaja y bueno la verdad la comida fue deliciosa hasta que llegó el postre, amo el tiramisú en su versión original y al ser una cadena con tendencia italiana esperas mínimo algo de tradición. Pero no lo fue, el pan sabía a agua no tenía el más mínimo sabor a café ni siquiera a quesito y si conocen el mascarpone den conocer su sabor. Le comenté al mesero y después llegó la gerente de piso que más allá de ayudar me enfado más por qué fue a regañarme en fin la verdad es que si no fuera por los alimentos y la atención del mesero no tendría ni una estrella. Si deberían cuidar más todo. entiendo que la zona no es la mejor pero quienes visitamos de otras zonas de la cuidad mínimo esperamos que la calidad sea igual en todas...

Fuimos a desayunar mi esposo y yo, y desde que llegamos la experiencia fue mala. No había nadie en la entrada y cuando por fin llegó una chica, nos dio mesa. Cabe destacar que solo había tres mesas ocupadas y aun así el servicio fue muy lento.

Tardaron mucho en llevarnos el pan y aún más en servir los platillos (pedimos chilaquiles y enchiladas). Los frijoles sabían muy mal, como si ya estuvieran en mal estado. Probé los de mi esposo y también sabían raro, aunque un poco menos. El jugo estaba muy amargo, parecía de toronja en lugar de naranja.

Llamamos a la supervisora y nos dijo que en la mañana había probado los frijoles y que estaban bien. Le pedimos solo que pusieran más atención y que no queríamos el jugo; ofreció cambiárnoslo por uno de zanahoria, pero nunca llegó, ni tampoco los vasos de agua que habíamos pedido.

Al pagar, mi esposo comentó su inconformidad y la gerente dijo que no tenía suficiente personal y que se les había olvidado. Nos ofrecieron un pudín como disculpa, pero sinceramente ya nos llevábamos un mal sabor de boca.

En otras ocasiones hemos ido a Italiani’s, pero a otra sucursal, y siempre nos ha ido muy bien. Esta vez, lamentablemente, la experiencia fue pésima. Me arrepentí tanto que pensé que hubiera sido...