Italianni's — Restaurant in Mexico City

Ultimamente que he ido he tenido muy mala experiencia en ese restaurante, una de las meseras que nos ha atendido es poco cordial y por no decir que ha sido NULO el buen trato, una persona acelerada y que tarda bastante en atender y da un pésimo servicio y de mala gana, sin exagerar mis palabras.

Ayer Domingo 8 de octubre del 2023 fue una mala experiencia, otra vez, y con la misma mesera, además de que tarda demasiado en servir y atender, cuando terminamos los platillos, esta mesera pasaba varias veces a nuestro lado, nos miraba y no se molestaba en llevarse los platos que ya habíamos terminado, igual con los vasos y los envases de cerveza que ahí estuvieron en la mesa todo el tiempo que estuvimos, increíble.

El canasto de pan que nos puso parecía manoseado o como si lo hubieran volteado, se veía con la servilleta aventada por encima, diferente al que servían en otras mesas con la servilleta bien cubierta y presentable, se le pidió que nos cambiara el pan y nos trajo otro igual con la misma pésima presentación: (servilleta de encima aventada, pan descolocado, etc) aunque este venía caliente, pero para saber que hacen con el pan o por qué el de nuestra mesa nos lo puso así.

Pero eso no es lo mas grave, al final pedimos la cuenta que también tardó bastante en entregarla, le pagamos en efectivo, después de un tiempo nos regresa mal el cambio, faltaban unos 70 pesos, entonces le llamamos y le dijimos que estaba mal el cambio y nos dice “Qué ¿entonces sin propina?”. Hay que aclarar que al pagarle la cuenta esta mujer nunca nos preguntó si queríamos agregar propina a la cuenta o cuanto queríamos dejar de propina (la cual NO ES OBLIGATORIA, uno con mucho gusto la da por el servicio pero cobrártelas como lo hizo es contra la ley, es un delito) porque ni si quiera preguntó y nos cobró la propina ( así como si el cliente no se da cuenta) al final ya nos trajo el cambio correcto, si quiere propina en primera debe dar un buen servicio y en segunda no cobrársela a su criterio abusando del cliente.

No está bien eso que hace, otras de sus compañeras son muy amables pero hemos tenido mala suerte que nos atienda esa mesera, mal servicio, mala cara, malos modos, y encima te quieren cobrar la propina sin decírtelo jajaja uno se entera ya cuando empiezas a contar el cambio y ves que falta dinero…

La Procuraduría Federal del Consumidor y las instituciones pertinentes van a tener trabajo ahí.

Por cierto los alimentos estuvieron bien salvo por lo que mencioné del pan, pero la atención la...

We decided to visit this restaurant and were very disappointed. We ordered several dishes, including pizza, steak with potatoes, chicken breast with pasta. The pizza was an unbaked vegetable pie, the steak was burnt on top and therefore bitter, and completely raw inside. We asked the waiter to fry it, five minutes later he brought the same thing and when ordering, he didn’t ask what kind of frying to do initially. We have never eaten such tasteless mashed potatoes. The chicken breast is tasteless (they spared the garlic and pepper), the pasta is cheap from the supermarket. To call such an establishment “Italiani’s” is at least inappropriate, because it does not correspond to...

Recomiendo este restaurante, pues es muy tranquilo y tiene un ambiente familiar y muy relajado, si tienes ganas de una pasta italiana, te recomiendo que comas una en el Italianni’s, las hacen ricas y a un buen precio pues la porción que te sirven es jenerosa es decir , la porción que sirven la puedes compartir,pues si es bastante lo que sirven, tienen un buen sabor, pues ya que las pastas están muy bien equilibrados en el sabor y los ingredientes. O si lo prefieres puedes pedir una pizza, a tu gusto ( gruesa o delgada y puedes elegir ingredientes de tu preferencia, para ponerle a tu pizza). De bebídas puedes elegir entre un refresco tipo Italiano, coca cola o mejor aún acompañar tu pasta con una copa de vino tinto 🍷, el baget gratinado con queso y ajo está bien como un pequeño aperitivo, les recomiendo probar la pizza de 4 quesos , y salsa italiana con carne molida, y queso de cabra está sensacional. Para finalizar ofrecen ricos postres,puedes elegir , en la carta. Atienden rápido dependiendo que tanta jente hay en el restaurante, el personal atiende con respeto y normalmente atienden rápido, el restaurante está limpio, los baños también están limpios. En un cumpleaños o en una ocasión especial o simplemente con ganas de comer una pasta o pizza si recomiendo ir a Italianni’s. Cada platillo, pasta ,pizza ,bebida o postre tiene diferentes precios, pero si vale la pena y es un precio justo por la porción que te sirven. Cuenta con estacionamiento. Dentro del restaurante hay rampas para personas con...