Me gusta ir a este lugar, AMO su comida PERO si pides por uber eats o rappi te lo envían a medias,cruda la tortilla del wrap se ve que ni la calentaron, acabo de llamar a sucursal wtc y me dicen que es culpa de rappi, como le digo si el chipotle del wrap se derramara se vería todo regado y es obvio la caja es blanca, igualmente con la ensalada, uno paga extra por mango $24 pesos por rappi y llegan contados 7-8 pedazos de mango, sé que manejan una cantidad de gramos pero POR FAVOR cuando he ido a sucursal me lo dan bien, por qué? porque puedo reclamar y estando en mi casa o trabajo no? Y el chico que me atendió me dice que es culpa de rappi ósea a pesar de NO verse los derrames los envases del chipotle y aderezo SUPER BIEN CERRADOS están por debajo de la mitad del botesito se desapareció el resto por obra del espíritu santo? estoy pagando este servicio porque el servicio a domicilio de Frutos no llega a mi casa pero uber eats y rappi sí, entonces porque le echan la culpa a ellos si ellos no preparan, así llegue frío o agitada la comida ESTO SE ENTIENDE!!! pero que no salgan con que viene sólo la lechuga y 7-8 pedazos de mango extra que costo $24 pesos (cuando puedo comprarme 1 kg pero no lo hago porque NO TENGO TIEMPO) que dejen de ser mediocres y hagan su trabajo bien y no nos quieran ver la cara. Entonces debo ir a sucursal siempre para que me sirvan lo que debe ser? Esto no lo comprendió el que atiene el teléfono por su falta de sentido común y me colgó, NO PUES VAYA SERVICIO!!
Al final marqué de nuevo y le explico todo esto a otra chica y me dice que si me manda otra ensalada o que le de mis datos para que en especial me den buena atención a mí, lo cual le dije que NO que lo que le pido es que cuando pida YO o cualquiera llegue el pedido como debe ser y que no salgan con que rappi lo agito y por eso por osmosis desapareció el aderezo y o el chipotle porque ni rastro dejó. ES TAN DIFICIL PEDIR QUE...
Read moreEn esta sucursal siempre tengo problemas con las porciones de los chilaquiles. El producto es delicioso, pero... Hay veces que si lo sirven bien y otras increiblemente mal. Hoy visité esta sucursal, tuve la desgracia que la porción de mi orden "completa" de Chilaquiles, fue la mitad del plato. Les comentas a los encargados y no hacen nada al respecto. Se ve que no hay supervision y por lo visto sus platillos no están estandarizados. Yo les recomiendo ir a otra sucursal o bien, pedirlos para llevar, así la porción es más adecuada y te dan lo justo por tu dinero; aparte de que sus precios ya los aumentaron, siendo que no han corregido sus deficiencias. Esto no es culpa de los empleados, para eso esta la capacitación que debe proporcionar la empresa. Al ser una franquicia me resulta difícil comprender porque sus platillos no están estandarizados. Con gusto puedo...
Read moreEl menú que ofrece con frutas exóticas es un deleite para el paladar, las bebidas son una exosion de sabor para quienes buscan probar combinación de sabores frutales diferentes, estas combinaciones pueden ayudarte en la mejora intestinal así como en fortalecer tus defensas, todo de manera natural, el concepto minimalistico que tiene el lugar es ideal para que puedas esperar tus bebidas y alimentos, es necesario que al entrar al lugar, sigas los protocolos de higiene, cuando solicites tus bebidas para llevar, informa que les pongan una etiqueta de identificación, es complicado adivinar cual bebida solicitaste y saber cuál es. Los alimentos preparados tienen un excelente aspecto y el aroma que despiden te abre el apetito al grado que las glándulas gustativas soliciten probar esos manjares. #FrutosProhibidos una buena opción para...
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