KFC — Restaurant in Mexico City

Por primero no soy exigente solo soy un consumidor cualquier,cuando se solicita te dicen que si a todo. Cuando se entrega te avientan la bolsa y te hacen que desocupes la zona de entrega cuando le cuestionas que si amplias tu paquete y es para llevar no puedes llevarte el vaso de cartón tiene que ser pet de 600 ml por qué contaminas el ambiente pero ya te cobraron la ampliación o up grade de paquete que lleva otro costo.en fin las reglas de unicel y plásticos está muy clara.al final no entregaron como completa la orden del buqet faltó bisquets una hamburguesa extra salsas Catsup, mermelada, servilletas puro pierna y muslo en el buqet al final lo cobraron volví a pagar por la 4@ hamburguesa me regreso el dinero pero al final en pedidos grandes no pueden atender bien, la persona que entrega se molesta si le cuestionas de los faltantes en este caso sigues pagando y omiten que si es comer en sitio los vasos son tipo refil de una sola toma y en otros para llevar te dan de botella 600 esto no te dicen en caja si es así mejor no pago el extra para ampliar el paquete a grande ,cada quien aplica sus políticas o sus empleados si quieres cambio de pieza con otro costo pechuga,para otros clientes que piden bolsa de papel con costo 9 pesos y dirigase a la plantilla de precios unitarios en la pared. Perdida de tiempo y te pasa mal rato si no pides lo que es te hacen como quieren. Al final tuvo que intervenir a otro persona del...

Está experiencia me pasó el 8 de marzo de 2023. El tiempo de espera de mi pedido fue de al menos 25 minutos, pero lo que me molestó fue que una chica que al parecer conocía a los empleados, llegó después de mi y a ella le entregaron su pedido muy rápido. Después de eso, los chicos que me estaban atendiendo eran muy distraídos, y uno de ellos al momento de poner el vaso de refresco en la barra, se le cayó y se mojo toda la barra incluyendo mi ticket, pero también me salpicó la blusa y mis zapatos y no fueron quien para ofrecerme una disculpa, solo se estuvieron riendo entre ellos, y se que fue un accidente, pero no me pareció adecuada su actitud, ya para cuando me dieron mi orden, se les estaba olvidando poner mi refresco, y como lo pusieron muy rápido, ni si quiera le echaron hielos. Otra cosa que note, fue que un chico iba pasando con un plato de piezas de pollo, y le metió la mano para comerse un poco del empanizado del pollo, fue tan asqueroso, porque incluso después lo puso en la barra para que se entregará ese pedido. Esa fue la parte de atención al cliente, pero otra cosa que no me pareció fue la higiene que había en la sucursal, se veía bastante sucia y había muchas mesas sin limpiar, el piso se veía con muchas manchas, realmente me decepcionó en esta...

El sábado pasado fui con mi madre a comer en este lugar y fue muy desagradable y preocupante ver que no tienen la más mínima higiene en el establecimiento. Por motivos de lluvia permanecimos ahí cerca de 2 horas y en ningún momento se limpiaron las mesas, y los baños estaban sumamente sucios. Al preguntarle a una trabajadora que subió por las charolas porque razón no limpiaban las mesas me comentó de una forma muy déspota que era asunto del gerente y que como él no les decía que lo hicieran, pues no tenían por que hacerlo, a lo que le comenté que fueran un poco más conscientes, que estábamos en Pandemia y que lo mínimo que esperamos es un lugar limpio en donde poder comer, y bueno de los baños ni se diga. Por ello solicito tomen cartas en el asunto, ya que no es posible que no muestren el mínimo respeto y compromiso hacia sus clientes y nos expongan de esta manera por su...