KFC — Restaurant in Mexico City

KFC Las Antenas No entiendo porque aún sigue abierta esa sucursal y peor aún que les sigan pagando a gente tan grosera, es la peor a la que he asistido. Horrible servicio de atención, te niegan las cosas y solo te quieren vender lo que el cajero quiere, se tardan horas para atender y siempre están platicando entre su personal, las cosas te las dan mal y de mala gana, el pollo está siempre crudo y ahora viendo los demás comentarios comprendo que, sin duda, ni sus trabajadores, ni los gerentes del lugar hacen su trabajo como deberían. Toda mi vida he asistido a la cadena de comida y nunca había tenido una decepción y enojo tan grande como todo lo que me han hecho pasar aqui, pues lamentablemente no es la primera ni la segunda vez que recibo muy mal servicio. Nunca más volveré a comprar en éste lugar. Ojalá y realmente hagan algo al respecto y más por todo el flujo de gente que les llega en una plaza. La peor actitud de los trabajadores y un servicio nefasto. Hoy hasta vi a "su gerente" atender en cocina las hamburguesas y se tardaron más en cancelar una cuenta cuando todos los demás estábamos hasta casi afuera de la sucursal de la fila que había, salió hasta que quiso y luego ni encontraba su tarjeta o gafete que usan para cancelar al otro cliente. NO RECOMIENDO QUE COMPREN EN ESA...

Peor de los sucursales que visité. La mesa dónde nos sentamos estaba sucia y tuvimos que buscar a un empleado para pedir que la limpian. Desde inicio dijeron que ya no tenían varias cosas que todavía estaban en la pantalla, luego de que les comentamos sobre eso literalmente dijeron "deja checo si todavía sobra algo", osea, primero revisa si tienes o no y luego afirma que se te acabó, no? Se tardaron mucho en llamarnos y cuando nos acercamos para preguntar cuando estará listo el pedido salieron que no lo tenían en la fila, osea el cajero no lo pasó a sus compañeros. Aún así en vez de dar prioridad a nuestro orden armaron 5 pedidos antes que entregaron el nuestro. Las hamburguesas casi no tienen nada, puro pan+queso y carne. No hubo agua para comprarla a nuestra hija y mi esposa tuvo que ir a buscarla en una tienda fuera de sucursal. El bote de basura ya estaba más que lleno, con la pena tuvimos que dejar nuestra basura arriba del bote. El gerente andaba coqueteando a unas clientas (puede ser que son sus conocidas, no sé) en vez de organizar el trabajo de su equipo. Era primera y última vez que visité...

Lamentablemente en esta sucursal no hay atención al cliente Todos con el celular y así tienen contacto con los alimentos. Se pidió un paquete de 18 piezas con todas las recetas en el cuál el cajero me informa q BBQ no tiene y no sé puede preparar pq no tienen la temperatura del agua correcta. Había mucha gente, la encargada en turno empacando y gritándole al cajero q sea más rápido pq ya tenía la fila larga. Llegando a la casa con mi paquete me doy cuenta q me dan 15 piezas de pollo, en cruji y bisquets duros. Nada de lo que yo pedí Lo más sorprendente es q me empacó la jefa en turno. Pésimo servicio 3 catsup, 2 mermeladas y 2 salsas para quince piezas?? el personal no está capacitado Si la jefa en turno dió mucho de q hablar y se supone que sabe más, no quiero imaginar cómo está el resto del personal Por favor 🙏🏻 pongan más atención a esa sucursal. De un rato que estuve ahí, hubieron muchas quejas de las demás personas Una auditoría nos les caería mal En lo personal me encanta Kfc pero no está padre el como atienden en...