La Casa de Los Abuelos - Insurgentes — Restaurant in Mexico City

Personalmente la comida muy bien Lo que si es lamentable es el servicio que se les da a los más pequeños Asistí con mis 2 pequeñas de (4 años) Se nos menciono que (obligatoriamente) debíamos pagar el servicio de "niñera" Accedimos ya que nos mencionaron qué eran menores de 5 años Aquí comenzó el desagrado Todo el tiempo la señorita estuvo en su teléfono Nosotros observamos todo el tiempo. A nuestras pequeñas desde la mesa Una de nuestras pequeñas se callo la señorita ni cuenta se dio Entonces por que pagamos ese servicio ? Posterior mente observamos el momento en el que la señorita "REGAÑO" a una de nuestras pequeñas por tomas varios juguetes Y puso a la niña a colocar CADA UNO EN SU LUGAR No mencionamos nada en ese momento posterior mente grababas como jugaban nuestras niñas y alcanzamos a grabar otro de los momentos que REGAÑO Y QUITO los juguetes a la otra pequeña Por lo que lloro Fui inmediatamente Y la señora arrogante solo sonrió y siguió en el celular Le pregunte a mi pequeña FRENTE A ELLA QUE HABIA OCURRIDO Y la niña menciona LLORANDO "LA SEÑORA ME REGAÑO" NO SE LE DIJO NADA sin embargo sacamos a las pequeñas de el área Ya apunto de irnos observamos otros 2 niños jugando con bloques La señorita se hacerlo y alzandoles la voz y de forma grosera Les dijo " ya voy a cerrar y me alzantodo esto" honestamente no supimos si lo hizo por que nosotros estábamos observando o es su forma de tratar a los pequeños Que claramente no saben defenderse Los niños alzaron y se fueron con su mamá (Solos) Por que la señorita estaba en el celular Honestamente fuimos al lugar para que nuestras pequeñas pasarán un momento agradable Pero por el contrario La pasaron mal Con esta señora Con impotencia de no saber como defender a nuestras pequeñas nos fuimos Pésimo servicio hacia los más pequeñitos Adjunto una serie de fotos de uno de los tantos momentos que REGAÑO Y QUITO JUGUETES . Solo por esta persona NO RECOMENDAMOS NI VOLVERIAMOS YA QUE NUESTROS PEQUEÑOS SON LO MAS...

Asistí porque me recomendaron el sazón era bueno, al entrar me gusto mucho ya que te da una sensación de tranquilidad, la chica muy amable, iba con mi pequeña de 5 años, por lo que me preguntó si deseaba área de juegos, a lo que asistí, sin duda el lugar es muy acogedor, baños limpios y con área para cambiar bebes.

El personal en casi todo momento estuvieron al tanto de nosotros a excepción del final que desafortunadamente salió un pelo en mi comida, por un instante pensé que era mío, pero después me di cuenta que estaba entre la comida, por lo que en definitiva no era mío, para ese instante mi pequeña ya estaba jugando y tampoco había terminado su hamburguesa del menú de pequeños ( la carne estaba muy roja paresia no estar bien cosida, la probé y no me gustó el sabor) , cuado quise comentarle al mesero que nos llevo la comida, estaba algo ocupado atendiendo una mesa que recibiría 12 comensales, decidí mejor pagar ya que había pasado 20 minutos y no asistía a mi mesa, incluso para pagar con tarjeta me preguntó si necesitaba terminal al parecer no la traía y al final me hizo bajar para poder pagar, le comenté respecto al incidente con la comida , pero poco hizo caso.

Tal vez me tocó un mal momento para visitarlos.

Los precios de las comidas son moderados. Considerando la zona claro está, el platillo que yo pedí pues pechuga empanizada con papas ( donde me salió el cabello) y ensalada, considero en la ensalada era menos de un puño de mi mano, aunque la pechuga estaba de buen tamaño (abarcaba todo el tamaño del plato), te acercan 3 recipientes de salsas distintas (poco sabor). $195

El menú infantil $150 Había varias opciones pero elegimos ambueguesita( tamaño normal no era pequeña) sin lechuga, jitomate, solo tenía queso amarillo y mayonesa moderadamente, la capsu la acercan en la botella, papas moderadas un platito espacial para ellas y un juguete, todo venía en una cajita...

Fui hoy en la mañana por un chocomilk, no es la 1ra vez que paso ahí por uno porque me queda súper cerca del trabajo, pero al mismo tiempo no es la 1ra vez que la cajera que me atendió hoy es grosera y hostil, le pedí un chocomilk para llevar y como siempre lo pido en vasito de cartón ya que me había cobrado y NO ME DIO MI TICKET me acerqué y le dije que si me lo podía poner en vasito de cartón, a lo que se voltea y súper prepotente y molesta contestándome: "ya lo pedí por la pantalla, la orden se manda por aquí", y yo le contesté: "gracias, sólo le recordaba lo del vasito de cartón", y me dice nuevamente molesta: "sí, ya lo pedí", la verdad me sentí súper incómoda, y justo va llegando mi pedido en un vaso de plástico y todavía me pregunta si quiero popote, a lo que yo, ya molesta le contesté: "se lo pedí en vaso de cartón", y me dice: "¡ah sí!", y muy quitada de la pena lo vacía ahí, en el mostrador de un vaso a otro, eso se ve súper mal y es una muy mala manera de presentación de los alimentos, por lo que pedí hablar con el encargado y le comenté la situación, para empezar le dije que para qué ponen esa leyenda de "si no recibe ticket la cuenta es gratis" si no lo van a cumplir, aclaro que no me comentó sobre la devolución de mi dinero, y tampoco es que lo hiciera con esa intención, pero ahí es súper evidente que ni ellos mismos hacen efectivo lo que dicen; la 2da, que su cajera es muy grosera, no es la 1ra vez que es así al menos conmigo, que he ido a comer, a desayunar y por mi chocomilk ahí. Así que pido por favor sus empleados tengan más tacto y amabilidad con los clientes, escuchen nuestras peticiones de manera respetuosa y no hagan esas cochinadas de vaciarnos los alimentos de un recipiente a otro en la recepción, con todas las monedas a un lado. ¡Qué...