Asistimos al cumpleaños de una amiga, se supone que una de las promociones es el sábado cumpleañero donde le regalan un pastel (un brownie con un poco de helado) una promoción de una botella y una pizza y por último unos shots de cortesía.
Tardaron en atender a nuestra compañera que ya tenía más de 1 hora dentro de local en el que se supone le debieron de haber dado unos cuernitos con luces rojas y aparte haberle llevado su pastel y los shorts se cortesía a los invitados, éramos aproximadamente unas 13 o 14 personas de las cuales solo la mitad les entregaron el shoot y a la otra mitad no les dieron nada. Dentro de las proyecciones que tienen en algunas paredes aparecían los nombres de los cumpleañeros y jamás apareció el de nuestra compañera.
Sumado a eso pedimos bebidas las cuales estaban extremadamente caras, una cerveza sin alcohol costaba $110, y una cerveza con alcohol igual de 355 ML costaba 110 pesos. A pesar de todo eso pedimos cubetas y cubetas cervezas de 450 ML que están rayando los $340 con 5 cerveza.
Ordenamos una pizza la cual no estaba buena y contenía ingredientes de baja calidad el queso sobre todo es de los que te tapan las arterias o por lo menos se solidifica cuando está frío.
En cuanto a la música la ecualización del sonido estaba horrible, nos tocó estar al frente y teníamos prácticamente las bocinas en la cara lo cual nos tapan los oídos y no permitió que escucháramos plenamente la música. Además de tocar covers muy básicos sobre bandas famosas, la banda que asistió no presentó alguna canción auténtica y como el ambiente se apagó en determinado momento empezaron a tocar cumbia banda con un toque rockero, pero lo que realmente salió el espectáculo fue la presentación de un integrante de salón Victoria y el ska en lugar de rock. Además de que algunos de los músicos sacaron comentarios un poco machistas y homofóbicos.
Y por último ya en la cuenta La mesera que no se atendió, revolvió las cuentas y aparte de revolver todas las órdenes nos quiso cobrar un cover de más Y probablemente una cubeta que no habíamos pedido. Al explicarle que queríamos cuentas separadas se negó por completo y se armó un problema porque no se especificaba de quién era que el consumo y tampoco la chica sabía aparecer tener conocimiento de cómo resolver la situación. Fue un trato bastante despótico y de muy mala gana y cara. Además de que detectamos que los tickets de las supuestas otras cuentas dentro de nuestra mesa había cobros repetidos. Cosas que no habíamos pedido o que se repetían en tres de las cuentas que había abiertas.
No lo recomiendo y si pueden busquen alguna mejor alternativa, sí a pesar de la advertencia quieren asistir solo tengan un buen control sobre la cuenta y muchas ganas de escuchar de todo menos rock, recibir malos tratos y comer comida de...
Read moreVisité La Comandancia recientemente y, aunque el lugar tiene algunos aspectos positivos, mi experiencia en general no fue satisfactoria. El espacio es pequeño pero acogedor, con mesas cómodas y un ambiente agradable para convivir. Sin embargo, desde que llegamos, el servicio dejó mucho que desear.
La mesera que nos atendió parecía más interesada en que ordenáramos rápido que en brindarnos una buena atención. El trato fue apresurado y poco amable. Al final, pedir la cuenta se convirtió en una larga espera; literalmente se tardó muchísimo en llevárnosla. Cuando por fin lo hizo, tomó el dinero y no regresó con el cambio. No hubo ni una palabra, ni una explicación. Simplemente asumió que todo era propina.
Entiendo que la propina es una forma de agradecer un buen servicio, pero en este caso no hubo ni lo uno ni lo otro. Me parece una actitud poco profesional, y definitivamente no es la manera en la que un establecimiento debería manejar la relación con sus clientes. La propina debe ser voluntaria, no asumida ni cobrada sin consentimiento.
En cuanto a los precios, considero que están muy elevados para lo que se ofrece. Tanto la comida como las bebidas son, en mi opinión, bastante normales, nada fuera de lo común, y no justifican lo que se cobra. Entiendo que el lugar tiene que cubrir costos, pero la relación calidad-precio me pareció desequilibrada.
Por estas razones, y con base en mi experiencia, le doy 2 estrellas a La Comandancia. El ambiente es bueno, pero el servicio y los precios definitivamente deben mejorar para que valga la...
Read moreEl lugar es grande, en el primer piso ponen música y en el segundo es más ambiente de karaoke, además de que ponen mucha banda y cumbia, solo pusieron reggaeton después de las 10 pm y la verdad ese género ayuda mucho a pasarla bien. La comida es cara y de sabor aceptable, regalan bowls de palomitas siendo un plus, las bebidas son muy caras y no sirve de mucho esa promoción de bebidas a mitad de precio antes de las 10 pm porque igual es caro pagar $46 por cada tarro de 325 ml de cerveza rebajada, con la cerveza clara se nota demasiado que es rebajada, ni espuma hace. Además, no se puede pagar cuentas separadas. MUY IMPORTANTE QUE REVISEN SUS TICKETS Y HAGAN CUENTAS, nos querían meter dos cubetas de cerveza que nunca pedimos, nos invirtieron las limonada que pedimos, nos adicionaron un tarro de cerveza michelado. Incluso, se demoraron casi 40 minutos en llevarnos la cuenta y al decirles que habían inconsistencias fueron a corregir, pero se demoraron otros 40 minutos, seguramente lo hacen para que uno como cliente se canse y decida pagar para tener el pase de salida. La verdad el lugar se ve agradable y el Chaco que nos atendió fue muy buena gente, pero todo lo positivo se opaca con esas cosas molestas y el querer sacarle provecho al disfrute de...
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