Luda House — Restaurant in Mexico City

Quería darles el beneficio de la duda en que su servicio se centraba en ofrecerlos a parejas o grupos reducidos (cuatro personas). Pero resulta que en la descripción ofrecen el organizar eventos, primer red flag (difícil de detectar). Se seleccionó el lugar porque se celebró una boda pequeña y a pesar que la atención previa al evento no fue nada aceptable (ya que tardaban en atender los mensajes y resolver asertivamente las dudas) se les dio la oportunidad, con la promesa de que iba a ser inolvidable, segunda red flag. Pues fuimos 30 personas que esperábamos una excelente atención y todo estuvo muy lejos de la realidad. La boda en efecto fue inolvidable para recordar por muchos años y que me alegró enormemente, por las personas que se casaron, el vestido, ramo, flores, los detalles que tuvieron los novios con sus invitados, evento muy familiar y emotivo. Pero, también ha sido inolvidable (y miren que deseo con el alma no recordar), derivado de la muy, pero muy mala atención recibida. Solo iban dos niños, así que eso no debería ser problema, pues lo fue, porque a ellos les sirvieron bebidas similares a los adultos (sin alcohol, en eso si tuvieron cuidado), cuando se había solicitado otro tipo de bebidas y se esperaba fuera en vasos aptos para pequeños y no fue así. Las bebidas tardaban más de 10 minutos en llegar y en muchos casos sirvieron lo que quisieron no lo solicitado, los platillos tardaron como 15 minutos. Se demostró que no tuvieron ninguna preparación previa de los platillos y yo creo se puso la chef a cocinar faltando como media hora antes del evento. No hubo un solo plato que se pudiera disfrutar caliente, a algunos ni les servían hasta que se les solicitaba, o de plano faltó, me termine el plato fuerte y apenas estaba llegando el de mis acompañantes y eso llegaba de a uno cada 5 minutos o más tiempo. Bueno hasta para repartir el pastel se tardaron. Los ravioles que tanta ilusión tenía de comer pues dejaron mucho que desear y además eran como tres piezas. Y uno ya no quisiera agregarle más leña al fuego pero no les importó en lo más mínimo las alergias indicadas para ciertas personas. De no estar al pendiente corríamos el riesgo de ir en manada a urgencias del hospital más cercano. Eso si para decirnos ya es hora de que se retiren y acercar a los organizadores del evento la cuenta faltante fueron muy veloces. Cabe recalcar que no cobraron nada barato y que uno esperaría que al menos atendiera el personal adecuado para el número de personas, cosa que no fue así. En conclusión nos hubiera ido mejor si nos vamos a un VIPS o al buffet de Liverpool. Por obvias razones no pienso regresar a ese lugar, me decepcionó...

El 4 noviembre asistí al lugar a celebrar un evento importantísimo, la boda de mi amiga y fue maravilloso, pero no gracias al lugar. Comenzando porque el servicio fue pésimo ya que solo había un mesero y el bar tender atendiendo el evento, razón por la cual los alimentos tardaron mucho en llegar y cuando por fin te servían por obvias razones ya todo estaba frío, incluso hubo a quien nisiquiera les llevaron sus platillos, comparto imagen de la única cosa que valió la pena del lugar que fue la primer bebida (deliciosa) porque las demás no me llevaron lo que pedi. Probablemente es un buen lugar para ir a comer siempre y cuando el personal esté completo y la chef logré conectar ese día más de dos neuronas para no servir alimentos que se había solicitado modificar ya que había personas con alergias, exponiendo así la integridad física de algunos asistentes. No recomiendo en lo absoluto celebrar algún evento en el lugar.

La relación costo-calidad es completamente desproporcionada.

Pd. Elijan mucho mejor el lugar en donde...

Una excelente experiencia, un día tan especial es lo que merece. Buena organización, buena atención a cada uno de los comensales, entrega de platillos en excelente tiempo y forma, sin mencionar bebidas deliciosas y con las especificaciones requeridas. Una atención a los detalles y a las peticiones de los organizadores, como la elección de menús, al igual que el conocimiento de alergias y/o casos "especiales". Te aseguro que toda esta experiencia es lo que quieres en tu día especial, si es así, te recomiendo ampliamente no contratar este lugar. Claro, a menos que te gusten los platillos fríos o que no te lleguen, estar en media cena y que tengas que correr a un hospital ya que no pusieron atención a las alergias previamente comentadas y en muchas ocasiones repetidas. Si te gusta pagar un precio que no tiene relación costo-calidad, a demás de incompleto, creeme este lugar, es el...