Papa John's — Restaurant in Mexico City

La peor experiencia, llevo casi 2 horas esperando la pizza y nunca llegó, el pretexto de la gerente es que se les superó la cantidad de pedidos, el problema es que prometieron 45 minutos. Si saben que no pueden, para qué prometen. Y la vez pasada me mandaron la orden incompleta y el repartidor dijo que estaba bien, me quiso ver la cara, luego me trajo el resto con muy mala cara y olvidó la terminal. Regresó a las 9 pm a cobrarme y con puras jetas. Por más buenas que estén las pizzas, el costo contra el servicio no lo vale. Hasta nunca...

Por cierto, la pizza llegó después de 3 horas de espera sin disculpas ni nada... obviamente la rechacé. Levanté queja en el corporativo, pero pues no responden gran cosa. Así que ya sabes a qué se atienden si piden sus pizzas. -- Actualización Luego de levantar queja por varios medios, la gerente se comunicó conmigo para pedir disculpas y ofrecerme una pizza de cortesía. Aún no he pedido otro servicio más, ya veremos después si cumplen. Subo por el momento a...

Acabo de llamar hace una una hora aproximadamente a esta sucursal en la cual me atendió Luis ,así se identificó está persona sin apellidos ;le pedí que me mandará una pizza con la masa bien cocida o a horno y medio a lo cual me contestó que si y le comenté que pagaría con un billete de 500 pesos a lo cual dijo que ya notificaría al repartidor para que trajera cambio ; la pizza me llegó cruda y el repartidor no tria cambio y para colmo me dijo que costaría en total 264 pesos cuando en realidad llego el repartidor pidiéndome con el ticket en mano 333 pesos como es posible que pase estó,una pésima atención adema de engañar al cliente via telefónica con lo cual quede muy descontento,en caso de requerir pruebas cuento con una grabación de...

Me arrepiento de haberle dado otra oportunidad. Hice mi pedido por ubr eats y daba la opción de refresco 2lts y el tiempo de pedido de 15 min. Pues casi la hora esperando, hasta el socio se cansó de esperar y lo pasó a otro repartidor. Y me avisa el 2do joven que refrescos dice la tienda que no tiene, que ellos no pueden omitirlo y que lo modifique CUANDO YA NO PUEDO HACERLO LUEGO DE TANTO TIEMPO ESPERANDO. Su solución: mandar 2 fuze tea de 600 como si valieran lo que me cobraron por el refresco. FRÍA la pizza y un pay que pedí derretido, frío y pequeño para el tamaño de mi gato porque para una persona no. Pésimo servicio de esta pizzeria,...