En mi última visita a esta sucursal, fue lamentablemente mi experiencia y para nada satisfactoria. Pedí un platillo que incluía arroz, pero al probarlo noté que estaba quemado, con ese sabor amargo que arruina por completo la comida. Esto me hace pensar que no se está prestando la atención necesaria a la preparación y cuidado de los alimentos. Un detalle así, aunque parezca pequeño, refleja mucho sobre la calidad y el compromiso que se tiene con el cliente. Además, en general, los sabores no resultaron agradables; esperaba algo fresco y bien preparado, pero no fue así. He comido en otras sucursales de la misma cadena y la diferencia es notoria, lo que me hace creer que esta sucursal en particular necesita mejorar sus estándares para preparar los alimentos Por otro lado, la atención tampoco ayudó a que la experiencia fuera mejor. Me atendió una chica que por su expresión y actitud parecía estar de mal humor. No hubo una sonrisa ni un gesto amable durante el servicio, lo cual hace que uno como cliente se sienta incómodo. En resumen, considero que deberían poner más atención en la preparación de los platillos y en el trato al cliente para que la visita...
Read moreFue un buen lugar para comer. Hay variedad de comida para elegir entre si quieres mucho o poco. No hay mucho qué decir sobre la comida china. Si te gusta parece una buena opción. El servicio fue rápido y la comida estuvo buena. Probablemente un punto malo sería el lugar, pues está al aire libre (tipo terraza) que múltiples veces, el viento que hacía llegaba a "volar" la comida, y si, hacía mucho viento que hasta tenía que sujetar la charola donde sirvieron los alimentos, además de lluvia que por momentos llegaba a caer, pero en general está bien. Hay área para niños y televisión. Me pareció que había persianas precisamente para el mal tiempo, pero no estoy seguro.
En conclusión, si te gusta la comida china, es un buen lugar para comer, tanto por su precio accesible como por...
Read morePésima experiencia, El dia 9 de Diciembre del 2023 en la sucursal de Terraza Coapa en la CDMX, el establecimiento me cobró con tarjeta, realicé mi pago por el monto de 432 pesos mexicanos y argumentaron que no se veía registrado el pago, sin embargo el monto si fue tomado de mi dinero, por lo que me solicitaron realizar nuevamente el pago por 432 pesos, argumentando.que harian la devolución del primer cobro, sin embargo el cobro ya fue realizado y reflejado en mi banco con fecha del dia de hoy, y aún no me dan la devolución. Solicito su apoyo para que devuelvan el dinero del primer cobro por que la falla fue a causa de su sistema. De lo contrario las acciones...
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