Starbucks — Restaurant in Mexico City

Worst Starbucks in the city. I asked for a cappuccino with almond milk because I'm allergic to lactose and when I pointed out that that was not the coffee I asked for. Finally after a long wait I finally got my coffee but it seems they had made the cappuccino in the same cup (which is contaminated with milk). Now I find myself sick. Plus the women's toilet looked like it had not been cleaned in days. I understand that they cannot control who uses the washrooms but at least some minimal...

⚠️⚠️El PEOR Starbucks al que he ido, el chico Moisés que está en la caja sólo atiende bien a sus amigos, quise pedir varias cosas pero cuando pedí mis bebidas ya no quiso seguir tomando mi orden, pedí varios alimentos y por cada uno que pedía se iba "a revisar" si todavía tenía, pero se quedaba platicando con sus amigos. Después esperando mis alimentos que por cierto fue una espera de más de 15 minutos me los entregó CONGELADOS, en bolsa (aunque los pedí para comer en el lugar) y sin la salsa de chipotle que incluyen a pesar de que explícitamente se la pedí al momento de ordenar. No me querían proporcionar platos argumentando que ya no los manejaban pero para su mala suerte justo otro cliente llegó y devolvió 2 platos, por lo que de muuuuy muy mala gana me los dieron. Por favor NO VENGAN a esta sucursal, el trato es pésimo, las demás malas opiniones...

Estoy muy decepcionada con el servicio. El tiempo de espera es excesivo, y en la caja tardan muchísimo en atenderte. Además, ni siquiera te preguntan si tienes la aplicación para acumular tus estrellas. Las bebidas están mal preparadas, los lattes y el chai no saben bien. Comparado con otros lugares como Sede Café y Tierra Garrat, las bebidas aquí están mucho mal preparadas y los sabores se sienten artificiales. La comida, aunque la pedí correctamente, me la dieron de forma equivocada. Además, parece que dan más prioridad a los pedidos de entrega como Uber, Didi, etc., que a los clientes que están en el lugar. Realmente espero que mejoren...