Toks Oceanía — Restaurant in Mexico City

Tengan mucho cuidado con sus pertenencias !!!!! El servicio del mesero y la comida estuvo súper bien ! Pero a la hora de pagar olvide mi iPhone donde estaba la cajera , no tarde ni 1 minuto en regresar al darme cuenta de que no estaba en mi bolsa , empecé a preguntar al mesero que nos atendió y el muy amable me ayudó buscar en donde estaba sentada pero al no encontrar nada volví a donde estaba la cajera y me di cuenta que estaba una persona de la mesa de alado pagando ,le pregunté que si de casualidad no había visto un teléfono y me contestó que ella vio uno pero la cajera lo había agarrado , está solo se quedó callada y me dió un papel para poner los datos pero lo que se nos hizo súper raro fue que estaba viendo mi desesperación al buscar y nunca nos preguntó sobre algún objeto extraviado o algo parecido siento de no haber sido por la persona que me señaló que ella lo había tomado no lo hubiera entregado, deberían poner más atención en que tipo de...

Pedimos 5 hamburguesas, después de media hora la mesera fue a decirnos que ya sólo tenían pan preparar 3 de las 5 hamburguesas pero que podían preparar las otras 2 con pan de almendras o de olivo, le pedimos que prepara las otras dos con pan de almendras. Aproximadamente 20 minutos después nos llevaron las 5 hamburguesas, todas estaban frías completamente, incluso el pollo se sentía como si recién lo hubieran sacado del refri. Le pedimos a la mesera que calentara 4 hamburguesas, como diez minutos después fue a decirnos que las tres que eran con el pan tradicional se les habían quemado y como ya no tenían pan, que irían a comprar un paquete de bimbollos Bimbo para preparar las hamburguesas :O Obviamente cancelamos las 3 hamburguesas. Lo más desconcertante es que en ningún momento se presentó el jefe de piso, gerente o algún mando medio alto para ofrecernos una disculpa, simplemente enviaban a la mesera a...

La calidad en los alimentos es aceptable pero lamentablemente el servicio es muy pero muy lento. Tardan demasiado en tomar la orden y uno de sus empleados, un muchacho que no para de ir y venir por todos lados en el establecimiento (fácil unas 30 veces durante nuestra estadía) solamente da vueltas para recoger las cartas y nos recogió las cartas cuando aún no habíamos ordenado siquiera. Con eso da la impresión de que quiere que uno no ordene nada y se valla del lugar. Tienen que trabajar más los tiempos en cuanto al servicio pues tardan mucho para tomar la orden, luego solamente me trajeron mis alimentos y los de mi pareja tardaron muchísimo en llegar. Para que nos dieran la cuenta fue lo mismo, una espera demasiado larga. También deberían mejorar la distribución del espacio o quitar mesas pues no solo el personal choca demasiado al caminar sino también...