KFC — Restaurant in Nuevo León

Fui a comer en el restaurante entre las 12:50 y las 1:30 y pedí el Combo KCS BBQ Bacon. Mi orden la realicé en las pantallas esas touch que habilitaron, funcionan muy bien y son muy rápidas.

Los problemas empezaron en donde se paga y/o recibe la orden. Ambas muchachas totalmente desganadas y respondiendo de forma muy descortés. Pero bueno, ¿qué se puede esperar de un KFC? He trabajado en lugares similares de comida rápida y lo puedo "entender". Los gerentes suelen ser una basura y la relación entre la gran cantidad de trabajo y la paga son totalmente desequilibradas.

El tiempo de espera es algo largo. Casi 20 minutos esperando mi orden, así que si vienes sobre tiempo no te lo recomiendo ni un poco.

Ahora a lo importante: la comida. Bueno, KFC ha perdido su sabor característico, ese que cuando eras niño tanto deseabas, esa "magia". Desde hace varios años que la condimentación no sabe igual. Mi complemento favorito desde que tengo conciencia es el puré de papa con gravy, el cual también ha perdido toda su esencia.

Bien, cuando me senté a degustar mi orden, me encontré con una hamburguesa FRÍA. El queso ni siquiera estaba un poco derretido (parecía que lo acababan de sacar de su empaque), el pollo estaba frío y muy poco jugoso, además de que su empanizado era muy insípido. Por otra parte, el tocino es de muy baja calidad, muy soso. El tamaño, correcto. El de siempre. Pero el solo hecho de tener que comerme mi hamburgesa fría me sentó muy mal.

Mi bebida, bueno, aún peor que todo lo demás. Pedí Coca Cola Zero en un vaso grande. HORRENDA. Y esto es súper raro. No sé si fue la forma (con poco cuidado) en que la muchacha la sirvió o si se excedió de hielo, pero desde el primer sorbo me dieron ganas de desecharla. No tenía ni un poco de "gas". Añadido a esto, no te dan ni tapa ni popote, por lo que ten cuidado con derramarla encima de tu comida... Y aún más, no tienes refill, como en Interplaza.

En resumen, una pésima experiencia para los que conocemos KFC desde pequeños. Lamentablemente no es la primera vez...

Buena opción para comer pollo frito.

Cuentan con 2 Totes o kioskos para hacer pedido para llevar con pago con tarjeta. Lo malo es que no te entrega un ticket, solo te muestra un número grande de tu turno. Esto es delicado pues al entregar no te piden comprobar, lo que cualquier persona puede recoger si tú estás distraído o vas al baño. Nota: en ambos Totes no daba ticket lo comprobamos varios clientes.

El pedido inicialmente lo comencé en línea para que me lo llevarán a domicilio pues según tenían paquetes atractivos SOLO para entrega a domicilio.

Estaba realizando el pedido cuando de pronto apareció un mensaje que ciertos productos no estaban disponibles en la sucursal que el iba surtir. Lo extraño es que nuevamente reinicio el pedido y resulta que ya no estaban esas opciones.

Que falta de seriedad.

Opte por acudir a esta sucursal y pedir en mostrador. Pues me dio desconfianza pagar en línea.

Deben cuidar esos dos aspectos relacionados a la confianza del establecimiento.

P.D. la foto que anexo corresponde al paquete que de pronto ya no...

El peor KFC, el área de estacionamiento solo tiene 3 cajones, desde que llegas tiene un aspecto sucio, apresar de tener oficinas administrativas en el segundo piso, el servicio en general es muy pobre, y para ellos quedar bien rompen el área de la encuesta para seguramente llenarlo ellos y calificarse como los mejores, no tenían internet para cobrar con tarjeta y después de media hora porque regularmente siempre hay una fila muy larga, cuando llegue a mostrador comentaron eso, que no funcionaba la terminal, por obvias razones no pude agregar a mi paquete un refresco, cuando fui por dinero me dicen que no me pueden vender refrescos sin hacer el pedido se un paquete, tuve que comer sin refrescó, regularmente visito otras ubicaciones, pero por estar cerca visite ese y obtuve el peor servicio, al igual que al restaurante le falta atención, así mismo los baños están demasiado descuidados, el área de juegos de niños está muy caliente, no hay clima o lo tienen apagado. Busquen otra opción porque siempre deja mucho que desear...