Tim Hortons Margain — Restaurant in Nuevo León

Tim Hortons es una excelente opción para quienes buscan un café rápido y un buen desayuno. La calidad de sus productos es consistente, con una variedad de opciones que incluyen desde sus clásicos bagels hasta sus famosos Timbits, ideales para acompañar cualquier bebida. Los precios son accesibles, lo que hace que sea una buena alternativa para un desayuno o snack sin gastar demasiado.

Lo que realmente destaca es la atención del personal. Siempre te reciben con una sonrisa y son amables y rápidos en el servicio, incluso en horas de mayor demanda. El equipo parece estar bien capacitado y mantiene un ambiente acogedor en cada visita, algo que se agradece en un establecimiento de comida rápida.

Sin embargo, la calidad del café y la comida, aunque buena, no es extraordinaria, pero el ambiente y la atención compensan cualquier punto débil en cuanto a sabor. Tim Hortons es un lugar confiable y agradable para una parada rápida.

En general, es un lugar de cuatro estrellas que sobresale por la atención y el servicio de su personal. Ideal para una pausa rápida en el día o para empezar la mañana...

Pedí un combo y la empleada que me atendió indicó que el producto solo estaba disponible en individual. En mi desconocimiento pregunte si iban a descontar el producto que no hay; me indicó el precio y respondí que salía igual, indique que lo tomaría, y le dije la bebida que quería, ya que no me había preguntado. Continué con la larga fila, cuando llegue a ventanilla, se escuchó en el fondo a una mujer que comentaba que era la señora necia que quería el producto que no había. Le dije al empleado que estaba en la ventanilla que yo era la señora necia. Le pregunte por mi orden y me dijo que no estaba mi orden, le dije que no me iba a ir sin la orden, me pidieron que me hiciera a un lado, les indique que no me iba a ir a ningún lado hasta que me atendieran. Me atendieron, me cobraron, no me entregaron ticket y por distraerme en el momento, no lo pedí. Una pena que la empleada que me indicaron que se llamaba Cristal, se encontrará sin paciencia para mis preguntas. Lo común es que me atiendan bien, en esta...

Pésimo, pésimo súper pésimo servicio. No me dan ticket y cuando lo pido muy a la fuerza me lo dan (?) no entiendo por qué. Después, se tardan demasiado en atender, aun sin tener otros clientes. Y ya la última vez que fui y la razón por la que escribo esto es por que pedí unas cheesy fries, y la cajera primero me dice “que es eso?” Y yo “las papas a la francesa” y voltea a ver al gerente y el gerente me voltea a ver y con la cara más mamona del mundo dice “salieron del menú” y yo… a. Jajaja mínimo ofréceme alguna otra opción? No? 🫠 el peor servicio. Mejor...