Ágape Restaurant — Restaurant in Puebla

ACTUALIZACION: como comentaba, la dueña prepotente no acepta comentarios y contesta igualadamente, con cosas que se inventa y sin un poco de conocimiento sobre servicio al cliente ☺️ Una lástima, porque solo aprendió cocina 😕, no aprendió todo lo demás 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

Es la segunda vez que visitaba este lugar porque la primera me gustó, pero esta experiencia fue muy desagradable… pedí un latte, y cuando me lo llevaron sabía literal a agua de calcetín, le comenté al mesero y me dijo: ok se lo arreglamos y le puso otra carga de café, la cual sabía más agua de calcetín, le dije qué tal vez su cafetera estaba sacando mal el café porque de verdad no sabía a nada… lo cambié por un cacao y todo bien. Cuando me llegan la cuenta veo que me están cobrando un expresso, y le comento que se habían equivocado porque no pedimos ningún expresso, a lo que me contesta que no me están cobrando el latte, pero si la segunda carga que me pusieron… me causó gracia porque era algo ilógico, y le dije discúlpame pero yo no te pedí que le pusieran otra carga y yo no me tome nada de eso… (la verdad es que el mesero era súper lindo y hasta a él le dio pena porque me dijo: perdón es que esa es la indicación que me dieron), en eso sale la “dueña”, una tipa súper nefasta, y le comento lo mismo, a lo cual me dice que me lo tiene que cobrar porque le tomé (pues claro que le tome para probarlo) le comenté que era súper ilógico lo que me estaba diciendo, y se puso súper pesada diciéndome que lo tenía que pagar, y le dije: de verdad vas a perder 3 clientes por el precio de un expresso? Y todavía se burló súper prepotente y me dijo que si… (al parecer su problema era económico, pero no tuvo la sapiencia para saber que así no es como se resuelve 🤷🏻‍♀️) En fin, pagué la cuenta con todo y el café, y tuve que pedirle disculpas al mesero por no dejar propina, ya que aunque no fue su culpa, de algún lado debía salir el pago de algo que yo no me tome y que estaba horrible (el mesero todavía tenía más pena, y me comentó que no me preocupara, que entendía) Por último, por lo que veo cuando alguien le pone un mal comentario, los contesta de la peor forma, sin el mínimo conocimiento de lo que significa un buen servicio, tal vez no sepa recibir retroalimentación ni pueda aceptar sus errores… pero es una lástima porque el lugar tiene potencial, solo que tienes una probabilidad de pasar un momento desagradable si te topas...

I almost missed this place and glad I didn't. I stopped in for breakfast around 9am & there was plenty of seating available.

I ordered a croissant with cacao for a drink and both were great. The croissant came with a sort of mango puret and it was perfect. I also had chilaquiles con huevos rancheros and it was awesome. Probably the most interesting take on chilaquiles i've ever had. Its quite a bit of food, presented in a large bowl. The prices are incredibly reasonable as well. If you're in Cholula you will love the...

fuimos guiados por las estrellas del lugar, aparentaba prometer:(, empezando por los precios podrías esperar una propuesta gastronómica interesante lo cual nos decepcionó bastante, pedimos un chocolate que empezaron a hacer con un espumador casero decian tener especies de cardamono nada que ver, pedimos jugo de toronja sacaron el jumex de tetrapack y lo vacian al vaso grave error los jugos asi tienen un aditivo al que soy alergica si no me fijo….mi cafe hecho en una minicafetera casera la mía es mas pro, de hecho para mi un lugar sin una buen cafe le da al traste, mi cafe que era mas espuma de leche que cafe, agua de mango con menta pedi que quitaran hielos y la rebajaron con agua que es eso!!!! para la comida pedi un platillo que espinacas y kale a los 15 min me dicen que no se podia hacer sin kale porqué soy alérgica y me lo sirven a los 5 min que sin espinaca… raro y se me empezó a dormir la lengua, a mi madre terminamos de comer y no traían su platillo, a una amiga pidió un huevo cocido en su platillo, dijeron si va a tardar obvio cuando lo traen el platillo frío y el huevo tibio y un pelo en el plato ay no desaaastre!!!!!!! no es posible que un solo guey este en esa cocina improvisada y ademas des precios de restaurante establecido ubíquense no lo recomiendo...