Azul Canela — Restaurant in Puebla

Fuimos tres amigos por un reel de instagram, así que íbamos con muchas expectativas...

El lugar en sí es bonito, la comida... Pueden mejorar MUCHO. Pedimos unos matcha de temporada, los cuales no estaban NADA ricos, el clericot sabía a vino tinto de caja con limón (quiero creer que se equivocaron de bebida y nos dieron un tinto de verano), las papas de temporada estaban pasables, dentro de lo rescatable estaban el pastel Bruce y zanahoria (tenían buen sabor y muy buenas porciones). Cómo recomendación, teniendo en cuenta los precios, si deberían mejorar la calidad de los alimentos.

En cuanto al servicio... Lo siento pero dejan MUCHO PERO MUCHO que desear, nos atendió una chica que no se si es muy dispersa o de plano no le interesa poner atención a lo que hace, ya que al pedir la cuenta olvidó cobrar no uno, VARIAS cosas, y muy fácil y cínicamente podríamos habernos callado e irnos sin pagar esos faltantes, pero somos personas honestas y no queríamos que al hacer el corte de caja, le cobrarán a la chica (un poco más de $300.00). Total que por esos errores nos terminó haciendo tres tickets. Al momento de pagar, fue lo interesante, ya que cada quien pagaría su consumo con tarjeta, pero la chica de mala manera nos dice que no puede dividir la cuenta en más de dos (habiéndonos hecho TRES tickets), total que lo hicimos como ella nos dijo, y dos pagamos con tarjeta y uno con efectivo, sin embargo, le tenían que dar cambio... El cuál no llegaba después de un tiempo considerable, y al hablarle a la chica solo se limito a decirnos a grito que "ahorita"... Sinceramente ahí colmo nuestra paciencia y fuimos directo a caja para ver qué estaba pasando, y oh sorpresa estaban hechos bolas con los tres tickets... Lo cual se pudo haber evitado si nos hubiera cobrado por separado esos mismos TRES tickets.

Pero bueno, queda como aprendizaje no creer en lo que ves en instagram 🙊, y la verdad no volvería a ir, ya que por varios comentarios que eh estado viendo, el mal servicio es una...

Decepcionado de mi experiencia aquí.

Al llegar me recibe una mesera a mí y a mi pareja de forma despectiva con un “voy a ver si tengo mesa” estuve a punto de irme, pero un caballero (creo que era el gerente) dijo que si había mesas disponibles y me ofreció pasar para llevarme a mi mesa. El menú es amplio y ofrece una gran variedad de alimentos, entradas, platos fuertes, desayunos. Me tomaron la orden muy a la de a fuerza y tuve que llamar yo al mesero para que me atendiera. Pedí un mojito que estaba HORRIBLE sabía a agua con limón y hielos. Mi novia pidió un frappe de mango que estaba pasable. Pedimos unos canelones de temporada rellenos de boloñesa y una chapata de pizza. Tardaron 25 minutos en traer todos mis alimentos y hubo un problema porque los canelones aún no me los traían y una gerente se acercó a mí y me preguntó si estaba todo bien, a lo que yo le dije que solo me faltaban los canelones y corriendo fue a buscarlos, al parecer los habían llevado a otra mesa. Toda mi comida la llevaron sin cubiertos y tuve que estarlos solicitando. Realmente la comida no es mala la chapata de pizza estaba rica, al igual que las papas de acompañamiento, los canelones eran buenos y los precios se ajustan debido a la zona en la que se encuentra el lugar. Sigo sin superar que el mojito que me llevaron estaba horrible. Pero la atención de los meseros deja mucho que desear, poca empatía con el comensal que al final de cuentas estamos pagando por un servicio, una mesera en varias ocasiones llegaba y solo nos dejaba las cosas aventadas. Me tocó que la mesa donde me senté estaba sucia (no barrieron) Definitivamente esperaba más de este lugar porque me lo habían recomendado, pero sin duda alguna...

El lugar parece pequeño en el exterior, sin embargo, hay más espacio dentro del lugar donde la zona es amplia, bien iluminada y con un decorado muy lindo. Los precios son adecuados, las porciones generosas y la calidad bastante buena, esto hablando respecto a las bebidas ya que no pedí alimentos, aunque al ver la carta también me parece que los precios son adecuados. Yo pedí un "cupido" y quedé encantado con la bebida, sin duda la recomendaría para las personas que gustan se sabores dulces y profundos. Mis acompañantes pidieron cappuccino frape y chocolate frío, ambos les parecieron ricos. Solo diría que se agradecería si hubiera más opciones de bebidas tipo frappé, sobre todo en esta temporada de calor. El servicio y atención es bueno, puede llegar a demorar un poco en relación a la cantidad de mesas ocupadas, cosa que es entendible. Todos fueron amables y tuvieron buena actitud. El ambiente es bueno para poder ir con amigos o con tu pareja, la música es tranquila y tiene un volumen adecuado para poder tener conversación con tus acompañantes sin tener que subir mucho el tono. Sin duda recomiendo el lugar y, de hecho, pretendo volver pronto a probar otras opciones de sus bebidas, las cuales me parecen creativas e...