SuFrida — Restaurant in Puebla

We went to enjoy a few drinks at this place. They were running two seperate promotions. 2x50 on beer or a bucket of 10x195. We were 6 beers in and wanted to switch from the 2x50 to the 10x195 as we planned on drinking more and possibly ordering food. The waiter and manager refused. This was a short-sided decision as we would have easily spent 200-300 pesos more. Instead we tabbed out and went to drink and eat somewhere else where the service was better.

If you're thirsty, choose another place as they would rather make a few extra pesos on what was already served than what they could make by having...

Los meseros te tratan mal si ven que no tienes tanto dinero. Tienen cubetas de cervezas de $175.00 y $250.00. Laa cervezas 2x60.

El precio varia de que cerveza pidas. Los cocteles andan por $60.00 a $80.00 aproximadamente.

De comida cuentan con pizza, tacos, garnachas.

Porción insividual de alitas(10 piezas) por $60.00, te incluye un aderezo ya que si deseas otro se cobran $10.00.

La parte de arriba se abre a partir de las 5pm. En la segunda planta tienen un mini segundo piso con pantalla y tres mesas, pero no dan acceso.

Yo habia solicitado dos cosmopolitan, me los sirvieron y posteriormente quize subir, los meseros te mandan luego luego la cuenta "como si tw corrieran". Pague con un billete de $200.00 y se hicieron mensos para darme mi cambio de $120.00, le dieron vueltas al asunto.

Para salir implementaron su famoso "pase de salida". Yo lo desconocia, baje y el mesero no nos aviso ni nada puesto que ya sabia. Bajando de las escaleras esta el que cuida "un señor prepotente que ni te explica y solo te señala una hoja, ni cordialidad tiene de eso".

Para esto el famoso pase de salida te "obligam" a dejarles el 10% de propina.

Yo entiendo que como mesero quieres tus propinas, pero eso se gana con el trato al cliente.

Me dijeron son $385.00 mas $35.00 del servicio, y la verdad si me molesto porque lo exigian como si fuera uma obligación y para colmo la atención no fue buena.

En conclusión los malos tratos arruinan la experiencia, podrian tener "buena comida", pero el mal trato lo arruina todo.

Adjunto imagen de la orden de alitas de 10 piezas, el sabor que decidan se adjunta aparte. Promoción de...

Beautiful Place, Worst welcome experience ever

I came to this place at lunch time and I immediately fall in love with the place and waiters. I decided to comeback with friends in the evening and the security guy was extremely rude with me and my friends and the captain or manager (a lady wearing a black suit) totally ignore the scene.

The guy was yelling and screaming at me to wash my hands and follow a confusing line to wait.

So sad. This place is beautiful for tourist but the...