Asadero Cien - Zaragoza — Restaurant in Veracruz

Buenas noches me dirijo a ustedes para expresar mi descontento con el servicio que recibí durante mi visita no hago este tipo de comentarios ya que no me gusta exponer a las personas pero ya fueron dos ocasiones y me veo en la necesidad de expresar mi inconformidad con una de sus colaboradores el domingo 8 de junio asiste a su restaurante en compañía de mi familia al momento de tomar el buffet se encontraba atendiendo la señorita lizet ya no había casi guisados a lo que le comente que si hiban a rellenar su contestación groseramente fue pues se supone , yo pregunte ya que no conozco como funciona y no tenía porque responder groseramente a lo que quise hablar con el gerente y me atendió el señor Eliseo le expuse mi inconformidad solo comento que tomaría en cuenta mi comentario vi que se puso hablar con las meseras sin dar importancia. Lo pasamos el día de hoy domingo 20 de julio volvimos asistir y nuevamente nos encontramos con esta señorita cuando le preguntamos por el buffet nuevamente su respuesta fue brusca y poco amigable. Esto hizo que nuestra experiencia fuera decepcionante nuevamente y aun expresando lo sucedido con el gerente no presta atención en esos puntos. Espero y tomen en cuenta...

Pésimo servicio de los meseros. No había hostess cuando entré, tomé una mesa, y le estoy haciendo señas al mesero Alan, y nada que te hace caso estando a mesa y media de distancia, ahora sí que tiene oídos de mesero, le hice señas, y le hablé dos veces, hasta que grité fue cuando tuvo que voltear porque medio restaurant ya había volteado a verme, y evidentemente ya me había visto, solo que como el otro mesero tiene asignadas esas mesas, ni siquiera intentó dejarme la carta, y se hace como que ni te ve, he ido muchas veces y el restaurant apenas y tenía cinco mesas con clientes, solo necesitaba que me tomaran la orden, deja mucho que desear el servicio, al rato salió el otro mesero Mateo aún masticando su comida, luego se fueron al panel de las órdenes y se empiezan a carcajear entre ellos, creo que debe haber un supervisor en piso o se deben de hablar entre ellos para cubrir sus mesas. La comida eso sí esta vez estuvo excelente. En otra ocasión he pedido cortes y han salido demasiado duras o con nervios o pasada de cocción. Al menos en sucursales como Teatro (mi favorita salvo el a/c que no abastecía durante mayo), Américas o El Tejar, la atención siempre ha...

Wanted to have salad with nopales. There was a large plate of lettuce and tomatoes and cucumbers with little flavor and 2 small pieces of nopales that was grilled so long that they were like pieces of leather. Had to pay extra for a piece of bread. It is not a quiet place like some other reviewer says. Lots of street noise and loud...