Don Justo Centro Enríquez — Restaurant in Veracruz

Quiero externar mi inconformidad respecto al trato recibido en la sucursal de Café Don Justo ubicada Juan de La Luz Enríquez 10, Zona Centro, Centro, Dos (2) empleadas en particular han sido sumamente groseras conmigo; soy cliente frecuente y todos los días paso por mi café, pero cuando veo que ellas están, prefiero ya no entrar. Incluso en ocasiones, aunque no me atiendan directamente, se acercan a la persona que prepara mi café para burlarse, decir cosas y hacerme alguna maldad.

Hoy me dieron un cappuccino grande prácticamente vacío, lo cual fue una grosería evidente. Me acerqué a otro trabajador para presentar la queja, pero me comentó que ellos la canalizan con el gerente, cuando lo justo sería poder externar directamente mi inconformidad con el encargado de la sucursal.

Todo este maltrato comenzó simplemente porque pedí azúcar mascabado; ellas decían que no tenían y, cuando pedí que revisaran porque sabía que sí había, desde entonces empezó un trato hostil hacia mí. Considero que para una empresa de renombre deberían contratar personas que realmente tengan disposición para trabajar y brindar buen servicio al cliente.

Es la primera vez que me pasa algo así en un Café Don Justo y espero que se tomen medidas, ya que además de darme un mal servicio. Ojalá de verdad hagan algo...

Estas mujeres en la policlínica de Xalapa en el café don justo atienden con una carota como si no les gustara su trabajo o se sienten dueñas del café Llegué 8:30 am y no me dejaban pasar que aún no tenía servicio regresé 3 veces que en 10 minutos regresara luego que en 5 minutos y llego otra persona y si la atendieron cuando por fin me dejaron pasar a sentarme me negaron servicio de internet y la mujer más joven que no se está tapando la cara me aventó la carta para una empresa de renombre deberían contratar gente que si quiera trabajar y tener trato al cliente es la primera vez que me pasa esto aviso a ver si aquí me hacen caso me dio mal servicio y todavía me amenazo que me iba a poner una denuncia porque le tome foto ojalá hagan algo con este personal en la policlínica de Xalapa en el...

Staff were very patient with my lack of Spanish skills. Food was abundant and inexpensive. Service was excellent. I learned milkshakes in Xalapa are very different than in the US as they do not include ice cream, just flavored milk with malt...