Zeppelín Warm & Tasty — Restaurant in Buiucani Sector

Мой негативный отзыв связан не с едой. А с коммуникацией между официантами и людьми.

Представьте ситуацию. Вы с женой пришли в ресторан. Присели на свободное место не помеченное “reserved”. И как только вы сели к вам приходит человек и говорит. «Тут занято». Я понимаю что владелец подумает а что тут такого. Но дело в том что сейчас пятница и там может сидеть например не 2 а 3 или 4 человека. И место реально не занято . И официант врет в лицо говорит что занято. Улыбается и говорит «хочешь верь хочешь нет» «я забыла поставить табличку».

Мне не предложили другие места а просто ставят меня в неловкое положение. Человек не захочешь перебирать столики. Он испытал негатив от такой подачи. Когда я ушел табличку так и не поставили.

Официанты и администрация просто отбирает клиентов и все.

Это кажется обычное дело, но я испытал микроунижение от людей которые сделали это намерено. Ну то есть намерено в момент посадки создают неловкую ситуацию. Создают негатив и не предлагают альтернативы. Просто в стиле «тут занято у*буй» под улыбку.

Коммуникация в этом плане привела к разочарованию и недоверию к заведению. Ведь лицо заведения первый человек что встречает. Первый человек был невежлив и груб и открыто обманывал.

Если бы сказали в стиле «простите этот столик сейчас рассчитан на большую компанию, но мы можем предложить вам другие варианты» было бы лучше...

I had red soup, didn’t even have a chance to take out my phone and take a photo as it was so tasty. The atmosphere is very chill and definitely relaxes you after the work. Vlada, my waitress was very kind and motivated to share my thoughts here 😄 although she forgot to take my cocktail order I will consider it as a reason to come back next time 👍 quick update from 1 mth ago, it became one of my favourite places to visit....

This is not a terrible place, but nor is a place for a second go.:) Unclear cuisine categorization. Tom Yom soup tasted like a tomato soup.😁 Shrimp rangoon had the taste similar to Russian pork dumplings. Finally, even though the waiter tried to be very nice, he decided that he can choose another cocktail for us because there wasn’t anymore the spirit for the one...