McDonald's — Restaurant in Arrondissement de Maârif مقاطعة المعاريف

0 ETOILE COMMANDE =0041= J'ai été choquée par mon expérience récente chez McDonald's 2 mars. C'était la première fois que j'y allais et cela était nécessaire car je venais de rentrer d'un long voyage. Malheureusement, j'ai constaté de nombreux avis négatifs sur Google, et maintenant je comprends pourquoi. Je suis vraiment déçue du comportement du personnel, y compris du manager, s'il y en avait un. Il n'y avait aucun respect, ma commande a été prise très tardivement, il y avait beaucoup de discussions inappropriées. Je n'ai jamais rien vu de tel, que ce soit ici ou à l'étranger. J'ai commandé un menu duo (cheeseburger + wrap), un milkshake à la fraise, un Tasty Junior, un sundae et un mojito. La commande a duré 30 minutes, et même si je pouvais la voir devant moi, elle n'a jamais été servie. À un moment donné, j'étais vraiment sur le point de perdre patience. J'ai demandé au petit manager où était ma commande, mais il a réagi froidement avec un sourire en disant que ça allait arriver, puis il s'est caché....... Après 7 minutes, le serveur m'a informé que la machine à milkshakes était en panne. J'ai alors demandé à voir le petit manager et il m'a dit après encore 10 minutes d'attente que la machine était en panne. C'est vraiment la moindre des choses de me l'avoir dit plus tôt. J'espère que mon message sera transmis au responsable et la prochaine fois que j'aurai le temps, je veux rencontrer le grand manager qui gère cet endroit, car cette expérience m'a donné une très mauvaise image de McDonald's. J'ai fait part de ma frustration devant tout le monde, et je pense que tous les clients étaient mécontents de votre...

Il faut porter la protection pour le cheveux quand on travail au comptoir. Et ça doit être appliqué à tout le monde et aussi au manager. Les tables ne sont pas nettoyées rapidement, je me suis retrouvé à plusieurs reprises à nettoyer ma table de saleté que j y ai trouvé. C est presque systématique. Les livreurs sont une catastrophe. Au trotoire on doit maintenant éviter de se faire renverser par eux. Messieurs, un livreure ça ne rentre pas à l intérieur de la zone de préparation, et ça doit aussi porter une protection sur la tête. Messieurs, un livreur ça ne fait pas la course contre un client. Messieurs, un livreur ça respecte le code de la route. Messieurs un livreur ce n est pas sensé être un voyou. Messieurs, un Manager ça ne parle pas à très haute voix sur tel portable en circulant entre les tables ou les clients mangent, surtout quand ça dure longtemps. Les motos de livreurs ça ne se gare pas sur le trotoire et ça ne se conduit pas sur le trotoire. Mes enfants ont failli se faire renverser à plusieurs reprises. Maintenant voici ce que j en pense, faites en ce que vous voulez. Les bornes interactives pour commande et règlement sont souvent en panne. Si c est le cas au moins éteignez les, ça évite ua gens de perdre 10 min dessus pour à la fin se rendre compte que ça ne fonctionne pas. Je parle bien de...

Une cliente avant moi ce plaint très poliment au gérant avant de sortir du temps d attente de plus de 10min pr un sandwich! Une fois la porte franchi il replique a voix haute "hadchi ghir ba9i mashi f remdan"+ "siri 3andak trej3i t9elbi 3la macdo bnhar ds une semaine"!! Je passe après je presise que c'pas des frites ds mon menu a la dames qui me fait le paquet! Elle me regarde mm pas et continue son papotage avec le soi disant gérant qui fait rire la galerie de jeunes filles travaillant avec lui!! Elle me pose donc des frites je lui redis ce que j ai reclamé et que si elle avait pris le temps de m écouté elle aurai pas a refaire! Le gérant ce ramène pr me dire madame c pas grave!! J ai mis 15min attendre pr 2menu alors que c etait pas du tt plein le resto!!! Je signal donc ce soit disant gérant qui porte "une petite crotte de moustache sous la bouche" qui ricane sur le dos des clients et qui au lieu de gérer il préfère faire rires les jeunes filles travaillant avec lui et qui les empêche de mener a bien leur services!! Franchement un service déplorable et je parle mm pas de l etat du sandwish le fromage limite hors sandwish. Prkoi ds les autres macdo ont ne ce fait pas du tt traité de...