Caribou Coffee 2 Mars — Restaurant in Arrondissement de Maârif مقاطعة المعاريف

hands down the best coffee shop in Casablanca, whether you’re grinding through work or studying or just looking for a cozy spot to chill, this place is a dream. the atmosphere is great, the coffee is top notch, and most importantly, the entire team is incredibly polite and welcoming

i have been here countless times, and not once have i come across a team member who wasn’t kind and professional. the level of service is unmatched

i also want to take this opportunity to personally thank two amazing people who make this place even better. First, there’s a barista and team member, an African guy ( i dong know his name ) but man , ur kindness and energy dont go unnoticed. u bring a smile to people’s faces every single day, and your warmth in the way you treat customers is something we need more of in this city. Keep that positive spirit, you truly make a difference

Secondly, i want to give a huge shoutout to the woman who keeps the space clean and organized, from clearing tables to making sure everything looks perfect, your hard work doesnt go unnoticed. thank you for your kindness and dedication, you make this place feel even more welcoming

keep up the...

It doesn't make sense to pay more than 50 or 30 dirhams for a coffee and only get Wi-Fi for 2 hours. This might be acceptable in a café that charges 12 dirhams, not 30 dirhams! Otherwise, I'd rather stay at home; it's better. The space isn't something exceptional either. So, your main advantage was just the workspace, which is now less appealing due to the Wi-Fi limit. Offering 3 or 4 hours of Wi-Fi for that price would...

Je suis passée au Caribou Coffee de Bd 2 Mars pour commander un Ice Spanish Latte, comme je le fais souvent ailleurs. Étant allergique au lactose, j’ai demandé qu’il soit préparé avec un lait végétal et avec peu de Nestlé, car je ne supporte pas trop de sucre.

Le barman m’a répondu que ce n’était pas possible, car le mélange lait + Nestlé est déjà préparé à l’avance avec du lait normal, puis stocké au frigo. J’étais très surprise. Je lui ai demandé ce qu’ils faisaient du reste si ce n’était pas consommé le jour-même, et il m’a répondu : “On le garde au frigo.” Quand j’ai réagi, choquée, il a voulu me rassurer en ajoutant : “On le garde jusqu’à trois jours.” Et pour prouver ce qu’il disait, il a sorti une bouteille en plastique avec le mélange déjà prêt à l’intérieur.

Son superviseur est même venu confirmer que c’est leur méthode habituelle.

Franchement, je trouve ça très grave : • On refuse une adaptation simple pour quelqu’un allergique. • On stocke un mélange laitier sucré dans du plastique pendant plusieurs jours. • Et surtout, on exclut les clients qui ne peuvent pas consommer de lait normal, car ce n’est “pas rentable” de leur préparer une version à part.

Si je pouvais donner 0 étoile, je l’aurais fait. Je ne reviendrai pas, et je ne...