Visited @ 2.30pm on a Saturday 9/3 place was not busy at all hardly any drive though happening , we opted to eat in. Ordered at the now common swip screens( less customer contact- take away jobs) thing kept trying to sell add on's. As we waited food , one gent came down from upstairs saying his burgers were 🥶. The lady took them off him , not even a sorry and she returned them to him a few min later again , no sorry( dutch way- cold) Our food when we sat down, before we opened the wrapping 2 burgers were cold to touch, so yep we went for the same treatment! Just no atmosphere in the place , the extraction system over the fryers must not be working the place including upstairs smelt of fat frying. Will not be going back there in a hurry . Just a observation, poster up in ground floor saying come join the team, but on the poster there in the colourful uniform but all the staff were wearing - all black with BK written on the...
Read moreOke Oke OK!! Ik laat me graag kritisch uit over De Burgerking restaurants, het eten is er echt veel lekkerder dan bij die andere keten, maar de service laat vaak te wensen over. Maar niet MEER bij deze Burgerking langs de A1, Het was echt heel erg druk! Er stond een lange rij voor de bestelzuil, maar de kassa was vrij. Hier werden we opgevangen door een jonge dame, zij hielp de ene klant na de ander klant in een vast snel ritme met daarbij steeds maar weer de juiste vragen stellen en de juiste procedures volgend, geen enkele irritatie, CHAPEAU. 5 meter verderop stond de andere Parel in dit restaurant te werken, De Restaurant Manager (gok ik) deze iets meer jonge Dame met iets meer senioriteit werkte hard, hield het overzicht communiceerde vriendelijke en hield iedereen ondertussen goed in de gaten, vragen van klanten werden ondertussen beantwoord, de weg werd gewezen. De bestelling kwam vrij vlot ondank de drukte en alles was naar wens, er werd duidelijk geroepen dat je bestelling klaar was. 10 van de 10 gescoord door dit team. Ook mijn tweede bestelling ging helemaal soepel, dezelfde kassa medewerker volgde de juiste procedures, en nog steeds stond dezelfde Dame de orders te verwerken. Wederom 10/10. Als je langs de A1 bij Stroe/Hoevelaken rijdt, dan kom je een Burgerking tegen, vroeger stopte ik daar ook om een burger te halen, vaak was het personeel wel vriendelijk (dat mag gezegd worden) maar het ontbrak aan structuur en gezwindheid. Nu kwam ik er met het gevoel dat ik gastvrijheid heb beleefd, dat het personeel het fijn vond dat we er waren, dat ik waar heb gekregen voor mijn geld. Ik benoem heel duidelijk de voorkant van het restaurant, maar ook in de productie verliep alles op rolletjes, dat is natuurlijk de brigade waar aan getrokken wordt, als de productie niet levert dan kan je voorkant nog zo goed zijn. één klein puntje van aandacht, de frites iets langer bakken, voor de loaded fries waren ze wat zacht. Een extra bestel zuil zou geen overbodige luxe zijn. dus in totaal 9,5 out of 10, een hele goeie score. Dank Burgerking team Stroe/Hoevelaken Burgerking Nederland, leer van...
Read moreI don't expect much from Burger King. It's a place where you go when you're hungry, in the neighborhood and don't want to go home to cook. Even with these low standards I was disappointed.
The bread was old and the oil was obviously far too old. You know when you go to a friend and you have fries and nothing gets cooked properly because the oil has been used too much? That was the case here. Even for fast food nothing felt cooked.
I regret not walking the two km to Febo for fast food that doesn't fill you with regret afterwards. I eat fast food as a guilty pleasure, not to experience that nausea you get before...
Read more