FEBO Amsterdam - Galileïplantsoen — Restaurant in Amsterdam

Zojuist een bestelling geplaatst en laten bezorgen. Helaas is het verkeerde geleverd en de helft ontbrak. Dat kan natuurlijk gebeuren dus ik bel even om te vragen hoe we het op konden lossen zodat iedereen te eten had. Toen ik eindelijk iemand aan de telefoon kreeg werd beweerd dat ik glashard aan het LIEGEN was en dat ze zeker wisten dat het juiste is geleverd. Dat ik een keer of 15 moest uitleggen wat we besteld hadden bleef de medewerker beweren dat dat niet juist was. Dat ik de bon voor me had en die simpelweg voorlas vond hij onzin. Hij kon niet zomaar nieuw eten laten bezorgen omdat ik waarschijnlijk loog. Toen ik zei dat hij het eerder bezorgde eten weer terug kon nemen als het juiste werd bezorgd bleef hij zeggen dat ik WEL het juiste heb ontvangen. Het bonnetje aan de tas klopte wel met de bestelling die ik heb geplaatst dus die was wel goed doorgekomen. Een fout maken is menselijk maar zo ga je niet met klanten om. Als je een bestelling plaatst fingers crossed dat je de goede bestelling ontvang want anders heb je...

Bij telefonisch bestellen wordt gevraagd of de bestelling groot is. Ik moet meerdere malen herhalen dat mijn partner onderweg is om het eten te halen. Verkoper komt onbeleefd op mij over. De hamburger is een slap aftreksel van de plaatjes. Ik snap wel dat het er niet precies zo uit zal zien maar een gewoon wit bolletje met een burger zo dun als een pannenkoek is erg sneu. De bami-‘schijven’ zijn bijna aangebrand zo bruin/bijna zwart. Na het doorsnijden van de bami-‘schijf’ droop de olie er uit. Ook bij het afhalen was de verkoper weder onbeleefd.

Ik had de bestelling niet moeten doorzetten. Helaas wel gedaan. Maar nooit meer eten van de FEBO aan de...

Kan me totaal niet vinden in de negatieve reviews hier onder.. Eten was supersnel klaar en de meneer achter de balie was super vriendelijk. We kregen zelfs nog extra patat.. En de patat bij de FEBO is altijd wat aan de zoute kant. Als je dat niet wil, geef je dat toch gewoon bij het bestellen aan ipv achteraf online te gaan lopen...